17 พ.ค. 67
Customer Service Office[call center]
สถานที่ปฏิบัติงาน
MRT พระราม 9
เงินเดือน15,000-18,000
อัตรา2 อัตรา
รับเฉพาะใบสมัครภาษาอังกฤษเท่านั้น
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
• ตอบข้อซักถามต่างๆ ของลูกค้าโดยมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรือทางอีเมล์เกี่ยวกับปัญหาของสินค้าและการบริการต่างๆ รวมถึงข้อสงสัยอื่นๆ
• ความรับผิดชอบในการรักษาระดับความเป็นมืออาชีพขั้นสูงของการบริการให้กับลูกค้าและทำงานเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทุกคน
• ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง
• ทำงานร่วมกับทีมบริหารเพื่อได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสินค้าอยู่เสมอและรับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ของนโยบายบริษัท
• มีส่วนช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจโดยการช่วยแก้ปัญหาและเปลี่ยนลูกค้าที่มีความผิดหวังหรือไม่พอใจในการบริการ ให้กลับมาพึงพอใจและใช้บริการซ้ำ
• รับโทรศัพท์ ลูกค้าในเรื่องการแจ้งซ่อม ออก booking ขนส่งเข้ารับตัวสินค้าส่งศูนย์บริการ
• ติดต่อสอบถามลูกค้า เพื่อทำการประเมินบริการหลังการขายหลังจากที่ลูกค้าได้รับการบริการ
•ตรวจสอบ และประสานงานกับศูนย์บริการ
•วางแผนการจัดงานการให้บริการลูกค้า
•การให้บริการหลังการขายกับลูกค้า ตอบข้อซักถามต่างๆที่ลูกค้าสอบถาม
•บันทึกผลที่ได้รับจากลูกค้าลงบนระบบ CRM
*** ไม่ใช่งานขาย ไม่ทำงานเป็นกะ***
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศ ชาย หรือ หญิง อายุ 23 ปีขึ้นไป
- วุฒิการศึกษาระดับ ปริญญาตรีขึ้นไป
- มีประสบการณ์ด้าน Call Center จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มี Service Mind ใจรักงานด้านบริการ
- มีทักษะในการสื่อสารภาษาไทย , อังกฤษ ได้ดี ภาษาจีน และประสานงาน
- มีทักษาะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- สมัครผ่าน JobThai
- สมัครผ่านทาง E-mail
- Line ID : @160iafua
วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น
ติดต่อ
LINE ID: @160iafua
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
CARLCARE SERVICE THA CO.,LTD.
65 Chamnan Phenjati Business Centre, unit 90-91, 10th Floor, Rama9 Roadม
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
โทรศัพท์ : 091-773-0467 : คุณพิพัฒน์ วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น
อีเมล : tecno-mobile_112@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : http://www.transsion.com
LINE ID: @160iafuaสถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิดชอบ