Urgently Required
Nov 29, 2024
Customer Services Manager (ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์)
สถานที่ปฏิบัติงานVadhana, Bangkok
เงินเดือนตามตกลง
อัตรา1
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
Job Descriptions
-Manage an end-to-end customer service operation
-Ensure that the operation team are working effectively and follow all client service processes and compliance when handling customers and sellers queries and complaints
-Coach and monitor management team and staff’s performance according to established monitoring standards
-Prepare weekly and monthly operation reports presenting to the clients
-Other tasks as assigned Supervise, train, and mentor a team, ensuring they possess the necessary skills to deliver exceptional service.
-Monitor performance and lead the team to achieve key performance indicators (KPIs) and provide excellent service to customers.
-Managing customer service / after-sales management. Monitoring team performance against company goals and other targets.
-Provide the outstanding customer service by addressing inquiries, concerns, and complaints related to our products, and service
Qualifications
- มีประสบการณ์ในการทำงานทางด้านบริการข้อมูลลูกค้า (Call Center) อย่างน้อย 7-10 ปี ขึ้นไป สถาบันการเงินหรือประกันภัย
- มีความสามารถในการควบคุมดูแล วางแผนงาน ออกแบบขั้นตอนการปฎิบัติงาน ศูนย์การให้บริการข้อมูลลูกค้า ผ่านช่องทางต่างๆ ได้ ประกอบด้วย Call in Walk in รวมถึงช่องทาง Online Social Media
- มีทักษะการใช้ระบบงาน Call Center ทั้ง Inbound และ Outbound และสามารถอบรมพัฒนาทีมงาน
- มี Service Mind มีทัศนคติที่ดี รักงานบริการ มีทักษะการปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นระดับดีมาก มีความสามารถในการสื่อข้อความทั้งด้านการพูดและการเขียนทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษระดับดี
BenefitsSee all Benefits.
How to apply
1.สอบถามทางโทรศัพท์ ติดต่อฝ่ายบุคคล
- ติดต่อ คุณวุฒิ,คุณยะ (HR) Line id : recruitsilkspan
- 066-114-4678, 02-392-6099 กด 603,111
2.สมัครด้วยตนเอง ทุกวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 8.30-16.30 น. ที่บริษัท
3.E - mail
4.Website ตามด้านล่าง
Contacts
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
บริษัท ซิลค์สแปน จำกัด (SILKSPAN Co., Ltd.)
555/68 อาคาร เอส เอส พี ชั้น 27 ซอยสุขุมวิท 63 (เอกมัย) ถนนสุขุมวิท
Khlong Tan Nuea Vadhana Bangkok 10110
Tel. : 02-392-6099 ต่อ 603,111
Email : silkspan_117@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Fax : 02-392-5900
Website : https://www.silkspan.com
Location
Khlong Tan Nuea Vadhana Bangkok
Directions
เข้าทาง ถ.เพชรบุรี หรือ ถ.สุขุมวิท
1. ถ.เพชรบุรี 11,60,93,99,113,206 ลงตึกชาญอิสระ 2
2. ท่าเรือคลองแสนแสบขึ้นท่าทองหล่อ หรือท่าตึกชาญอิสระ 2 3. ถ.สุขุมวิท 72,23,545 ลงป้ายรถเมล์เอกมัยซอย21
4. รถไฟฟ้า BTS ลงสถานีเอกมัยออกช่องทางที่ 1 ต่อรถซูบารุ หรือ มอเตอร์ไซค์
5.รถไฟฟ้าแอร์พอร์ตลิงค์ สถานีหัวหมาก ต่อรถเมล์สาย 60,90,93,113 ลงป้ายตึกชาญอิสระ 2 แล้วต่อวินมอเตอร์ไซค์
บริษัทฯ ตั้งอยู่ถนนเพชรบุรี ใกล้ ม.เกษมบัณฑิต ม.รามฯ คลองตัน พัฒนาการ สุขุมวิท
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
02-480-9999
Advertise
Copyright © 2024 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer