รายละเอียดงาน- ตรวจสอบมาตรฐานของงานบริการ (Customer Service) ให้เป็นไปตามโนบายของบริษัทฯ (Policy)
- Monitor และ Coaching ทีมให้บรรลุ KPIs
- จัดทำรายงานผล Performance โดยรวมของพนักงาน
- วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นในการทำงานและหาแนวทางแก้ไขเพื่อให้สามารถบรรลุตาม KPIs ที่ตั้งไว้
- ให้คำปรึกษาและช่วยตัดสินใจในปัญหาที่เกินขอบเขตการตัดสินใจของพนักงาน (Agent)
คุณสมบัติผู้สมัคร - วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดีมาก*
- สามารถเข้างานเป็นกะได้
- มีทักษะการโค้ชชิ่ง และสอนงาน
- ทำงานเป็นทีมได้และมีความยืดหยุ่นในการทำงาน
วิธีการสมัคร- ส่งใบสมัครผ่านปุ่ม Apply Now ของ JobThai
- ส่งใบสมัครทาง E-mail
- ติดต่อสอบถามทางโทรศัพท์
ติดต่อTalent & Project Management
Transcosmos (Thailand) Co., Ltd.
เลขที่ 9 อาคารภคินท์ ชั้น 8 ถนนรัชดาภิเษก
แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400
สถานที่ปฏิบัติงานAirport Business Park (CNX)
ตำบลสุเทพ อำเภอเมืองเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่