รับสมัครด่วน
2 เม.ย. 68
Senior NOC Engineer
สถานที่ปฏิบัติงานเขตบางนา กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน30,000 - 40,000
อัตรา1
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
คำอธิบายงาน
1. จัดการและบำรุงรักษาเครือข่ายและโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์สำหรับลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าจะราบรื่น
2. การทำงาน ความพร้อมใช้งานสูง และการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
3. ตรวจสอบและตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับเครือข่ายและบริการคลาวด์ โดยมีความเชี่ยวชาญในการแก้ไขปัญหา
4. การจัดการการยกระดับปัญหา และการโต้ตอบกับลูกค้า
5. รับและตอบสนองต่อปัญหาหรือข้อขัดข้องของลูกค้า
6. บันทึก ติดตาม และติดตามรายละเอียดของคำขอและปัญหาของลูกค้า
7. ระบุประเภท หมวดหมู่ ความรุนแรง และความเร่งด่วนของกรณี
8. ส่งกรณีของลูกค้าไปยังทีมที่เหมาะสมเพื่อติดตามและจัดการ (ทั้งภายในและภายนอก)
9. รวมถึงติดตามสถานะของกรณีจนกว่าจะปิด
10. ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ด้านเทคนิคแก่ลูกค้า
11. ให้การสนับสนุนทางไกลและ/หรือการบำรุงรักษาทางไกลแก่ศูนย์ข้อมูลและลูกค้า
12. จัดทำรายงานให้กับลูกค้าเมื่อมีการร้องขอ
13. บำรุงรักษาและ/หรืออัปเดตข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลลูกค้า
14. ดำเนินการและบำรุงรักษาตามปกติสำหรับศูนย์ข้อมูลและลูกค้า
**สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้**
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ชาย/หญิง อายุไม่เกิน 32 ปี
- ปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมโทรคมนาคม วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องกับไอที
- ประสบการณ์ 3-5 ปี IT / Network / Engineering / Technical support หรืออื่นๆที่เกี่ยวข้อง
- มีความรู้เกี่ยวกับ Server, Hardware, Windows operating system, TCP/IP, Networking, MS Office, Anti-virus software
- มีประสบการณ์ Cisco router and switch, Windows Server 2003/2008, Take care Website จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ทักษะการแก้ไขปัญหาดี ทักษะการสื่อสารดี
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี **พิจารณาเป็นพิเศษ**
- สัญญาจ้าง 1 ปี (มีการต่อสัญญา)
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- ทาง E-mail
- สมัครผ่านปุ่ม Apply now ของ JobThai
ติดต่อ
ฝ่ายบุคคล
บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
36/51 ซ.นวมินทร์ 88 แยก 6
แขวงนวลจันทร์ เขตบึงกุ่ม กรุงเทพมหานคร 10230
โทรศัพท์ : 02-947-9486
อีเมล : carenett_67@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.carenett.one
สถานที่ปฏิบัติงาน
AP Tower Lasalle 88 Lasalle 58 Alley, เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260
แขวงบางนาใต้ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด