รายละเอียดงาน• รับแจ้งปัญหาการใช้งานด้าน IT จาก User ผ่านทางโทรศัพท์, อีเมล์ และช่องทางอื่นๆ
• วิเคราะห์ปัญหาและแก้ไขปัญหาให้คำแนะนำ ด้าน Hardware / Software
• ดูแลระบบ Ticket และปฏิบัติงานตาม SLA
• ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ติดตามผล และสรุปรายงานการทำงานประจำตั
เวลาการทำงาน : รูปแบบกะ Shift work (มีค่ากะให้)
- เวลา 07:30 น. - 15:30 น.
- เวลา 15:30 น. - 23:30 น.
- เวลา 23:30 น. - 07.30 น.
วันทำงาน: ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน (ตามตารางงาน)*