รายละเอียดงาน1. ดูแล งานด้านศูนย์บริการ ควบคุม กำกับให้ศูนย์บริการเป็นไปตามนโยบายที่กำหนด
2.จะต้องทำงานประสานงานกับทุกฝ่ายเพื่อให้ประสิทธิภาพ และประสิทธิผลสูงสุดตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ตามวัตถุประสงค์
ของศูนย์บริการ (กล่าวคือ ทำอย่างไรเพื่อให้เกิดผลกำไรสูงสุดแก่ศูนย์บริการ)
3.จะต้องมีการตรวจสอบหัวข้อรายละเอียดต่างๆ เกี่ยวกับเวลาในการทำงานโดยมีการจดบันทึกเป็นรายวันและทำเป็นประจำ
ทุกสัปดาห์ พร้อมเขียนเป็นรายงานเสนอผู้บังคับบัญชา
4ควบคุมและจัดทำรายงานเกี่ยวกับเวลาการทำงานของพนักงานเสนอแก่ผู้บังคับบัญชา
5.ควบคุมค่าใช้จ่ายสิ้นเปลืองต่างๆ เช่น น้ำประปา ไฟฟ้า โทรศัพท์ โดยใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดและให้พนักงานช่วยกัน
ประหยัดค่าใช้จ่ายดังกล่าว
6.กำหนดการประชุม เพื่อชี้แจงถึงปัญหาเรื่องคุณภาพและรายละเอียดร่วมกัน อย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง
7.วางแผนการทำงานให้เป็นไปตามเป้าหมายต่างๆ ที่บริษัทกำหนด
8.ควบคุมกำกับการทำงานของพนักงานศูนย์บริการ ให้เป็นไปตามมาตรฐานศูนย์บริการและสอดคล้องกับนโยบายของบริษัท
9.จัดการฝึกอบรมภายในอย่างสม่ำเสมอ นำเสนอแผนปรับปรุงพัฒนาศูนย์บริการทั้งด้านรายได้ และ CSI อย่างสม่ำเสมอ
10.บริหารงานด้านความพึงพอใจ และจัดการข้อร้องเรียน และแก้ไขปัญหาให้ได้อย่างรวดเร็ว และวางแผนงานด้าน CSI
ให้บรรลุเป้าหมายของแต่ละแบรนด์ที่กำหนด
11.ควบคุมและบริหารจัดการด้านอะไหล่ให้มีความพร้อมอย่างสม่ำเสมอ และควบคุมปริมาณอะไหล่ให้อยู่ในปริมาณที่
เพียงพอและเหมาะสม
12.วิเคราะห์ปัญหาการเคลมและประสานงานกับผู้จัดการเขตบริการ ติดตามการชดเชยงานเคลมจนสิ้นสุดกระบวนการ
13.ประสานงานและจัดเตรียมเอกสารระหว่างศูนย์บริการกับสำนักงานใหญ่
14.ควบคุมการเก็บสต็อกอะไหล่ในการซ่อมให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม และพอเพียงสำหรับการบริการลูกค้า
15.อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร - วุฒิการศึกษา ปวส. - ปริญญาตรี (ด้านช่างยนต์, การจัดการ และสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง)
- บุคลิกดี มนุษย์สัมพันธ์ดี
- ประสบการณ์ด้านศูนย์บริการ 3 ปีขึ้น
- มีความรับผิดชอบสูง
- สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้
วิธีการสมัคร-สมัครด้วยตัวเองที่บริษัท
-สมัครผ่าน JobThai.com (Click Apply Now)
-ส่งใบสมัครทางเมลล์
-สมัครทางเพจเฟสบุ๊ค
ติดต่อคุณสุนิสา นันชนะ
บริษัท รุ่งเจริญ ออโต้ กรุ๊ป จำกัด
3455 ม.6 ถนนเทพารักษ์ อำเภอเมือง จังหวัดสมุมรปราการ 10270
สถานที่ปฏิบัติงานตำบลบ้านบึง อำเภอบ้านบึง จังหวัดชลบุรี