รายละเอียดงานIncident & Problem Management
- ติดตามการปฏิบัติงานด้านงาน Service desk
- วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำๆ
- จัดทำรายงานสติ ของทีม
- สนับสนุนการจัดทำเอกสาร Frequency Asking Question
IT Service Desk
- รับแจ้งและประสานงาน
- ให้คำปรึกษาข้อมูลการใช้งาน และแก้ปัญหาเบื้องต้นกับผู้ใช้บริการ
- ประสานงานและติดตามการแก้ปัญหา
Team Coaching
- ให้คำปรึกษา ช่วยเหลือ แนะนำให้กับทีมงาน
Learning
- เข้าร่วมเรียนรู้ระบบสารสนเทศที่มีการใช้งานหรือปรับปรุงเปลี่ยนแปลง
คุณสมบัติผู้สมัคร - อายุ 25-35ปี
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ
- ทักษะในการประสานงาน และมีมนุษยสัมพันธ์ดี
- มีความกระตือรือร้น ในการทำงาน มีใจรักบริการ
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์ Microsoft Word, Excel, PowerPoint ได้เป็นอย่างดี
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน JobThai.com (Click Apply Now)
- ส่ง Resume มายัง Email ด้านล่าง
ติดต่อส่วน Recruitment and Selection
บริษัท พีทีจี เอ็นเนอยี จำกัด (มหาชน) / บริษัท ปิโตรเลียมไทย คอร์ปอเรชั่น จำกัด
90 อาคารซีดับเบิ้ลยู ทาวเวอร์ เอ ชั้น 45 ถนนรัชดาภิเษก
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางการเดินทาง (สำนักงานใหญ่)
รถไฟฟ้าใต้ดิน : MRT สถานีศูนย์วัฒนธรรม ทางออกที่ 1 เดินเลี้ยวขวามาตามถนนประมาณ 100 เมตร อยู่ฝั่งตรงข้ามกับเดอะสตรีท รัชดา
รถเมล์ : สาย 179 , 136 , 36ก , 54 , ปอ.137 , ปอ.514 , ปอ.73 , ปอ.73ก , ปอ.172 , ปอ.36 , ปอ.528 , ปอ.529