20 ก.ย. 67
เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ทางโทรศัพท์ (Contact Center) (สื่อสารภาษาอังกฤษ)
สถานที่ปฏิบัติงานเขตบางรัก กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน17,000 - 20,000
อัตรา2 อัตรา
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
1. ให้บริการด้านข้อมูล รับแจ้งเรื่องเหตุขัดข้อง และประสานงานจากลูกค้าไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (Contact Center)
2. วิเคราะห์และให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้แก่ลูกค้า ภายในสายตามมาตรฐานของบริษัท (Problem analysis & Solving)
3. มอนิเตอร์สัญญาณระบบรักษาความปลอดภัยรวมทั้งแจ้งเหตุฉุกเฉินต่างๆ ของลูกค้า และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (CMS Program)
4. ประสานงานกับทีมช่างเซอร์วิสในการเข้าแก้ไขเหตุขัดข้องในการใช้งานระบบรักษาความปลอดภัย (Coordination)
5. รับเรื่องร้องเรียนต่างๆ อันเกิดจากการใช้งานหรือการให้บริการ และนำไปพัฒนาการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น (Complaint Handling)
6. จัดทำรายงานสรุปเรื่องร้องเรียน และเหตุขัดข้องในโปรแกรมลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relations)
7. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายให้แล้วเสร็จ (Other Assigned)
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศ ชาย - หญิง (ไม่จำกัดอายุ)
- วุฒิการศึกษา ปวส. ขึ้นไป
- สามารถติดต่อสื่อสารภาษาอังกฤษได้
- สามารถทำงานเป็นกะได้ สามารถทำงานกะดึกได้
- มีใจรักการบริการ ขยันขันแข็ง
- ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ แต่ต้องเป็นคนตั้งใจเรียนรู้งาน
- รู้จักการพูดด้วยคำพูดที่ไพเราะ
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
- มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้น
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- หรือสมัครผ่าน JobThai
- ส่งจดหมาย : เอกสารการสมัครงานทาง Email
- Add Line ID : aeginc
ติดต่อ
LINE ID: aeginc
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
บริษัท แองโกลอีสต์ชัวร์ตี้ (ประเทศไทย) จำกัด (AEG)
1249/181 อาคารเจมส์ทาวเวอร์ ชั้น 25 ถนนเจริญกรุง(ตรงข้าม โรงแรมโอเรียนเต็ล)
แขวงสุริยวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
โทรศัพท์ : 063-871-3135
อีเมล : aeg_recruit_02@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.aeginc.co
LINE ID: aegincสถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงสุริยวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
สามารถเดินทางโดยรถไฟฟ้าบีทีเอส ที่สถานีสะพานตากสิน ใช้เวลาเดินประมาณ 10 นาที และใกล้สถานีทางด่วนสีลม รถประจำทางสายที่ผ่านหน้าอาคาร 1, 35, 75, 514
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด