รายละเอียดงานหน้าที่ความรับผิดชอบ
- ดูแลและบริการทั้งลูกค้าคนไทยและลูกค้าต่างชาติ พร้อมให้คำแนะนำ
- จัดทำ, จัดเก็บข้อมูลประวัติของลูกค้าที่มาใช้บริการและจัดตารางนัดให้แพทย์
- จัดเตรียม OPD ประวัติคนไข้ ไว้สำหรับลูกค้ามาใช้บริการวันถัดไป
- ติดต่อทำการนัด, เลื่อนนัดและคอนเฟิร์มลูกค้าที่จะเข้ามาใช้บริการ
- สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่
- รับโทรศัพท์พร้อมให้ข้อมูลกับลูกค้าเบื้องต้น ประสานงานกับคนไข้ทั้งไทยและต่างชาติ
- ทำการเช็คอินส่งตัวลูกค้าในระบบ และส่ง OPD ประวัติคนไข้ให้แพทย์ผู้ดูแล