รายละเอียดงานวัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน :
สร้างการบริการการลูกค้า ให้สอดคล้องกับนโยบายที่บริษัทกำหนด บริหารจัดการ พัฒนาปรับปรุงช่องทางการบริการของสถานีบริการ ให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด และสามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้
หน้าที่หลัก/ความรับผิดชอบหลัก :
- บริหารจัดการ ติดตาม และประเมินผลการดำเนินงานของทีมที่รับผิดชอบให้เป็นไปตามแผนงาน และเป้าหมายที่กำหนด
- เป็นแบบอย่าง สื่อสารให้ทีมมีความเข้าใจ และร่วมมือในการปฏิบัติงานตามทิศทางที่องค์กรกำหนด
- สามารถสอนงานเพื่อพัฒนาและเพิ่มขีดความสามารถของทีมให้สามารถปฏิบัติงานสอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท
- ให้คำปรึกษา และแก้ไขปัญหาการใช้บริการของลูกค้าในสถานีบริการในระดับสูง ตามที่นโยบายกำหนด
- วิเคราะห์ และประเมินข้อมูลเกี่ยวกับการบริการของสถานีบริการและคู่แข่ง เพื่อนนำมาพัฒนาปรับปรุงให้เป็นไปตามแผนงาน และเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ
- งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
วิธีการเดินทางการเดินทาง (สำนักงานใหญ่)
รถไฟฟ้าใต้ดิน : MRT สถานีศูนย์วัฒนธรรม ทางออกที่ 1 เดินเลี้ยวขวามาตามถนนประมาณ 100 เมตร อยู่ฝั่งตรงข้ามกับเดอะสตรีท รัชดา
รถเมล์ : สาย 179 , 136 , 36ก , 54 , ปอ.137 , ปอ.514 , ปอ.73 , ปอ.73ก , ปอ.172 , ปอ.36 , ปอ.528 , ปอ.529