รับสมัครด่วน
22 พ.ย. 67
เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์/QC
สถานที่ปฏิบัติงานอ.ศรีราชา จ.ชลบุรี
เงินเดือนตามตกลง
อัตรา1 อัตรา สมัครงาน
รายละเอียดงาน
3.1 ติดต่อประสานงานกับเข้าเยี่ยมลูกค้าประจำ ในกลุ่มงานบริการและกลุ่มงานขนส่ง เพื่อสานสัมพันธ์ให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด โดยมีรายละเอียดดังนี้ กลุ่ม A เดือนละ 1 ครั้ง / กลุ่ม B = 2 เดือนครั้ง / กลุ่ม C = เฉพาะลูกค้าที่มีปัญหาต้องแก้ไขเร่งด่วน
3.2 รับข้อร้องเรียนของลูกค้าและนำเสนอผู้จัดการฝ่าย เพื่อประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
3.3 จัดทำเอกสารข้อร้องเรียนให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นสาเหตุ การแก้ไข และแนวทางป้องกัน พร้อมจัดทำเอกสารชี้แจงเป็นทางการกรณีลูกค้าร้องขอ
3.4กรณีกลุ่มงานขนส่ง มีการเกิดอุบัติเหตุรถ เมื่อได้รับข้อมุลและเอกสารชี้แจงจากทางทีมปกิบัติการ ต้องประสานงานและสรุปประเด้นร่วมกับลุกค้า รายงานความคืบหน้า และมีการเข้าเยี่ยม ติดตามการบาดเจ็บของ พนง.ในบางกรณี
3.5 จัดทำแบบประเมินความพึงพอใจให้ลูกค้าเป็นผู้ประเมินผ่านระบบออนไลน์ และส่งข้อมูลให้ผู้จัดการฝ่ายเพื่อนำไปวิเคราะห์ผล ปรับปรุง พัฒนางานให้มีคุณภาพมากขึ้น
3.6 ติดตามตรวจสอบคุณภาพงาน (QC.) ความผิดปกติของงานในหน่วยงานที่ดูแล กลุ่มงานบริการ นำเสนอผู้จัดการฝ่าย เพื่อเร่งติดตามแก้ไข
3.7 ดูแลรักษาฐานลูกค้าเก่าให้เกิดการต่อสัญญาได้ทุกสัญญา
3.8 นำส่งเอกสารรูปเล่มที่ทางฝ่ายปฏิบัติการจัดทำ ให้ลูกค้าที่ต้องการ ตามวัน เวลาที่กำหนด
3.9 ดูแล สนับสนุนกิจกรรมของลูกค้า โดยจัดทำเอกสารการขออนุมัติ เพื่อตั้งเบิกการสนับสนุนงานตามที่บริษัทฯพิจารณา
3.10 ประสานงานลูกค้าและทีมงานที่เกี่ยวข้องในบริษัท รวมถึงผู้บริหารได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3.11 ช่วยติดตามและส่งเสริมงานแผนกขาย
3.12 รับผิดชอบงานอาชีวอนามัยและความปลอดภัยของตนเอง รวมทั้งคำนึงถึง
3.13 ต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบข้อปฏิบัติและมาตรฐานความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด
3.14 ไม่ปฏิบัติงานในลักษณะเสี่ยงอาจก่อให้เกิดความไม่ปลอดภัยรวมถึงรายงานสภาพลักษณะหรืออุปกรณ์ที่ชำรุดเสียหายให้ผู้บังคับบัญชาทราบ
3.15 เสนอแนะหรือให้ข้อคิดเห็นในการปรับปรุงสภาพการทำงานให้ปลอดภัยและลดความสูญเสียจากการทำงานต่อผู้บังคับบัญชาหรือผู้เกี่ยวข้องทราบ
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศหญิง
- อายุ 25 ปีขึ้นไป
- วุฒิ ปริญญาตรี สาขาการขาย ,การตลาดหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีบุคลิกดี มีภาวะผู้นำ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ มีความรอบคอบและละเอียดถี่ถ้วน
- ใช้คอมพิวเตอร์คล่อง
- ขับรถยนต์ได้มีใบขับขี่รถยนต์
- สามารถวางแผนการทำงานได้
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- ส่งใบสมัครด้วยตนเอง
- สมัครทาง Email
- โทรศัพท์ติดต่อสอบถามรายละเอียดที่ฝ่ายบุคคล
- สมัครผ่านทาง Jobthai (Click Apply Now)
ติดต่อ
คุณกรภัค พัฒนงาม, คุณนฤพนธ์ พินิตย์อัทธยา
บริษัท ศรีราชากรีนพ้อยท์ กรุ๊ป จำกัด
16/1 ม.4 (สะพานหนองแขวะ ใกล้กับสนามกอล์ฟบูรพา)
ตำบลบึง อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี 20230
โทรศัพท์ : 038-116-406 -7 ต่อ 24, 086-332-0614
อีเมล : sgp_168@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://sgpg.co.th/
สถานที่ปฏิบัติงาน
ตำบลบึง อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี
วิธีการเดินทาง
เส้นบายพาสที่จะเข้าสู่พัทยา-ระยอง เลี้ยวซ้ายจากสะพานข้ามทางหนองแขวะ ประมาณ 1.5 กิโลเมตร ทางเข้าสนามกอล์ฟบูรพา
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด