รายละเอียดงาน- เดินทางไปพบลูกค้า (User) เพื่อติดตามและแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบ
- ประสานงานกับ Project Coordinator Agent, Project Support, Key user, IT, Vendor และผู้ใช้งานระบบเพื่อสนับสนุนโครงการให้สำเร็จตามเป้าหมาย.
- ติดตามความคืบหน้าของโครงการและรายงานปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้น.
- สื่อสารกับผู้เกี่ยวข้องทุกฝ่ายและผู้บังคับบัญชาเพื่อสนับสนุนความสำเร็จของโครงการ
- รักษาและอัปเดตคู่มือการใช้งานระบบต่าง ๆ เพื่อให้ข้อมูลเป็นประจำและทันสถานการณ์
-ศึกษาเทคโนโลยีของโครงการเพื่อเป็นแหล่งข้อมูลและการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค