รายละเอียดงานความรับผิดชอบหลัก
1.สร้าง Content สำหรับช่องทางออนไลน์
1.1 วางแผนและสร้างเนื้อหา (Content) สำหรับ Social Media, เว็บไซต์, และ E-Commerce
1.2 ออกแบบโพสต์ที่น่าสนใจ เช่น ข้อมูลผลิตภัณฑ์ โปรโมชั่น บทความให้ความรู้
1.3 ออกแบบงานกราฟิก วิดีโอ และคอนเทนต์มัลติมีเดียที่เหมาะสมกับแต่ละแพลตฟอร์ม
2. ตอบแชทลูกค้า
2.1 ตอบคำถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านช่องทางต่างๆ (เช่น Facebook, LINE, Tiktok)
ให้ข้อมูลทางเทคนิคหรือช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานผลิตภัณฑ์
2.2 ติดตามสถานะ (Follow-up Leads)
3. การวิเคราะห์และวางกลยุทธ์การตลาดออนไลน์
3.1วางแผนแคมเปญการตลาดออนไลน์เพื่อกระตุ้นยอดขาย
วิเคราะห์ผลการทำงานของแคมเปญ และปรับปรุงกลยุทธ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
3.2 ใช้เครื่องมือ AI และ Marketing Automation ในการพัฒนาการตลาดและเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญ