รายละเอียดงาน- ตอบข้อสอบถามของลูกค้าที่เข้ามาผ่านทางอีเมล แชทออนไลน์ หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ผ่านระบบ CRM ของบริษัทให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กำหนด (SLA)
- ในบ้างครั้งสามารถโทรติดต่อลูกค้าเพื่ออัปเดตข้อมูลหรือแจ้งรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับข้อกังวลของลูกค้า
- ติดตามและแจ้งผลการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าทราบในระยะเวลาที่เหมาะสม
คุณสมบัติผู้สมัคร - ปริญญาตรี ไม่จำกัดเพศ
- สามารถทำงานเป็นทีม กระตือรือร้นในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าโดยประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์คล่องและสามารถใช้โปรแกรม Excel, Google Sheet
- มีความละเอียดรอบคอบ มีทักษะในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาได้ดี และการเอาใจใส่ลูกค้า
- มีประสบการณ์ด้านระบบ CRM และ e-Commerce จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- พร้อมเรียนรู้งาน เรียนรู้ไว มีความรับผิดชอบ, มีทักษะในการสื่อสารและประสานงาน
- สามารถทำงานเป็นกะได้, ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน
- สามารถเริ่มงานได้เลยจะพิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีการสมัคร- สมัครทาง Email
- สมัครผ่าน JobThai
ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล
บริษัท ดิจิเซิร์ฟ คอร์ปอเรชั่น จำกัด
136/5 ถนนพระยาสุเรนทร์
แขวงบางชัน เขตคลองสามวา กรุงเทพมหานคร 10510
สถานที่ปฏิบัติงานMRT เพชรบุรี
แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร