รายละเอียดงาน- ให้บริการรับเรื่องร้องเรียน และแก้ไข / ช่วยเหลือข้อร้องเรียนของผู้เอาประกัน (ลูกค้า) เบื้องต้น
- รับฟังปัญหา หรือข้อร้องเรียนจากผู้เอาประกัน สามารถโน้มน้าวหรือเจรจาให้ยุติข้อร้องเรียนได้
- วิเคราะห์ปัญหา และสรุปประเด็นสำคัญจากลูกค้า เพื่อหาทางช่วยเหลือลูกค้าได้อย่างถูกต้อง
- สามารถทำให้ลูกค้าที่มาติดต่อร้องเรียน พึงพอใจการดำเนินงานหรือการช่วยเหลือได้
** ไม่ใช่งานขายประกัน เป็นงานบริการให้ข้อมูลลูกค้า และรับเรื่องร้องเรียนเท่านั้น
** ตำแหน่งงานประเภท พนักงานประจำ (ได้สิทธิและสวัสดิการตามนโยบายของบริษัทฯ)
** ปฏิบัติงานประจำสำนักงานใหญ่ ตึกไทยประกันชีวิต ถ.รัชดาภิเษก (ติด MRT สถานีศูนย์วัฒนธรรม)
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศชาย - หญิง / อายุระหว่าง 22 - 35 ปี
- วูฒิการศึกษา ระดับปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา (Skill ภาษาอังกฤษ)
- มีทักษะในการสื่อสารที่ดี น้ำเสียงไพเราะ สุภาพ ชัดเจน
- สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- มีทัศนคติที่ดี สามารถบริหารจัดการอารมณ์ตัวเองได้เป็นอย่างดี
วิธีการสมัครผู้ที่สนใจร่วมงานกับ บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) สามารถฝากประวัติผ่านทาง - Jobthai
- โทรสอบถาม นัดสัมภาษณ์
- สมัครด้วยตนเอง
- ติดต่อที่บริษัทโดยตรง
- สมัครผ่านทาง Email
หมายเหตุ : บริษัทจะมีการตรวจสอบและเก็บรวบรวมประวัติอาชญากรรมสำหรับผู้ที่ผ่านการสัมภาษณ์งาน เพื่อใช้ประกอบการพิจารณาคุณสมบัติในการจ้างงานเท่านั้น
ติดต่อK.Porntep (Arm) - Email: porntep.kun@thailife.com
บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่
สถานที่ปฏิบัติงานปฏิบัติงาน สนญ. ตึกไทยประกันชีวิต (ติด MRT ศูนย์วัฒนธรรม ทางออกประตู 4)
แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง- รถไฟฟ้าใต้ดิน (MRT) สถานีศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย ประตูทางออกที่ 4
- รถโดยสารประจำทาง สาย 73, 73ก, 136, 137, 206, 514, 517