รายละเอียดงานลักษณะงาน:
•แนะนำและให้ข้อมูลกับลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ของบริษัท
•รับเรื่องการขอใช้บริการต่างๆของลูกค้า รวมทั้งรับข้อปัญหาต่างๆที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และการบริการของบริษัทและดำเนินการติดตามแก้ไขปัญหา โดยต้องประสานงานกับหน่วยงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง
•รับฟังข้อคิดเห็นและข้อร้องเรียนต่างๆของลูกค้า และนำเสนอต่อหัวหน้างาน รวมทั้งร่วมกันหาแนวทางปรับปรุงแก้ไขเพื่อให้ผู้บริหารพิจารณาแนวทางพัฒนาการให้บริการของบริษัทต่อไป
สถานที่ปฏิบัติงาน : ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาพระราม9 ( อยู่ปากซอยโรงพยาบาลพระราม9 )
คุณสมบัติผู้สมัคร - วุฒิ ปวส. ขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
- ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ หรือมีประสบการณ์ตรงในงาน Call Center หรือประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้าอย่างน้อย 1 ปี
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีและสามารถแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ได้อย่างเหมาะสม
- สามารถปฏิบัติงานเป็นกะและแบบหมุนเวียนได้ (เวลาปฏิบัติงานอยู่ในช่วงเวลา 8.00 – 20.00 น. ทำงาน 8 ชม./วัน)
- มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์และพิมพ์ดีดไทย/อังกฤษ ได้เป็นอย่างดี
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน JobThai
- ส่งใบสมัครผ่าน E-mail
- ติดต่อตามเบอร์โทรด้านล่าง
ติดต่อคุณ อนันต์ ถนัดหมอ
บริษัท ออโต้ เอกซ์ จำกัด (บริษัทในเครือ SCBX)
เลขที่ 9 ถนนรัชดาภิเษก
แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
สถานที่ปฏิบัติงานSCB สาขาพระราม 9
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร