รายละเอียดงาน- ให้ข้อมูลลูกค้าทั้งในด้านของผลิตภัณฑ์และการสั่งซื้อบนแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ (Shopee / Lazada / Tiktokshop)
- ดูแลลูกค้า ตอบแชทลูกค้า ทั้งก่อนและหลังการขาย
- รับออเดอร์การสั่งซื้อ
- มีรับผิดชอบ รักษาความเป็นมืออาชีพกับลูกค้า และทำงานเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทุกคน
-ให้บริการแชท โทรศัพท์ และ/หรืออีเมลตอบรับลูกค้า พร้อมให้คำแนะนำสินค้า/บริการต่างๆ ของบริษัทที่เหมาะสมกับลูกค้า
ดำเนินการแก้ไขปัญหาของลูกค้าที่เกิดจากการใช้บริการต่างๆ ของบริษัท และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
-ติดตามและแจ้งผลการแก้ปัญหาและให้บริการแก่ลูกค้า
-อัพเดทข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าระหว่างและหลังการโทรแต่ละครั้ง
-ทำงานร่วมกับทีมผู้บริหารเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และรับทราบการเปลี่ยนแปลงนโยบายของบริษัท
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศ ไม่จำกัด
- อายุ 21-35 ปี
- จบการศึกษาระดับ ปวส.-ปริญญาตรี
- มีทักษะในการสื่อสารที่ดี
- สามารถประสานงานกับบุคคลอื่นได้ดี ยิ้มแย้มแจ่มใส มนุษยสัมพันธ์ดี ชอบเรียนรู้งาน ไม่ปฏิเสธงาน
- สามารถทำงานใต้ภาวะความกดดันได้
- ตรงต่อเวลา มีระเบียบวินัย รับผิดชอบในหน้าที่เป็นอย่างดี
- ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ (วัดหยุดอาจจะไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์ ต้องตกลงเลือกวันใดวันหนึ่งหรือแลกวันหยุด)
- รักงานบริการ และควบคุมอารมณ์ได้ดี
- หากมีประสบการณ์ด้าน Customer Service หรือ Call Center จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ใช้คอมพิวเตอร์คล่อง สามารถใช้ Microsoft Office ได้ในระดับดี
- ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
- สัญญาจ้าง 2 ปี
วิธีการสมัคร-สมัครผ่าน E-mail
-สมัครผ่าน Jobthai
ติดต่อฝ่ายบุคคล
บริษัท ออร์โร่ โฮม จำกัด
294 , 296 , 298 ถนนเพชรเกษม
แขวงปากคลองภาษีเจริญ เขตภาษีเจริญ กรุงเทพมหานคร 10160
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงปากคลองภาษีเจริญ เขตภาษีเจริญ กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง(บริษัทอยู่ติดกับธนาคาร ธกส.สาขาภาษีเจริญ ใกล้ สถานีรถไฟฟ้าบางหว้า) BTS MRT-บางหว้า ยานพาหนะส่วนตัว