บริษัท ทูเก็ตเตอร์ เอ็ดดูเคชั่น จำกัด

ดูรายละเอียดบริษัท

รับสมัครด่วน

8 ม.ค. 68

Customer Relation Management [CRM] (ไม่ต้องขายสินค้า) - ยินดีรับนศ.จบใหม่

Location

เขตบางแค กรุงเทพมหานคร

Salary

17,000 - 20,000 บาท

Vacancies

Apply

สนใจ

พิมพ์

แชร์

รายละเอียดงาน

สถานที่ : บริษัท ทูเก็ตเตอร์ เอ็ดดูเคชั่น จำกัด เลขที่ 88/211 ถนนกัลปพฤกษ์ แขวงบางแค เขตบางแค กรุงเทพฯ 10160 ประเภทการจ้าง : พนักงานประจำ วันทำงาน : ทำงานวันละ 8 ชม. ทำงาน 5 วัน (หยุด 2 วันต่อสัปดาห์ แต่ไม่ใช่วันเสาร์ อาทิตย์) . ◾Customer Relation Management (การบริหารลูกค้าสัมพันธ์)◾ ต้องการด่วน 2 ตำแหน่ง เงินได้ 17,000 - 20,000 บาท [สมัครงาน add line มาที่ @tg.hr] . ตำแหน่งงาน: Customer Relation Management Officer หน้าที่และความรับผิดชอบ: 1. ให้คำปรึกษาและข้อมูลผ่านช่องทางการสื่อสารออนไลน์ เช่น แชทและโทรศัพท์ รองรับความต้องการของนักเรียนและผู้ปกครองอย่างทันท่วงที 2. ดูแลการเข้าเรียนคอร์สออนไลน์ และให้คำแนะนำการใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ ที่สถาบันมีให้บริการ 3. ตอบคอมเมนต์และข้อความในสื่อสังคมออนไลน์ เช่น Facebook และ Line ตอบสนองความต้องการของลูกค้าและผู้ติดตามอย่างมีประสิทธิภาพ 4. ติดตามและบันทึกความคืบหน้าของนักเรียน แจ้งให้ผู้ปกครองทราบเกี่ยวกับพัฒนาการทางการเรียนของน้อง ๆ 5. สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับนักเรียนและผู้ปกครอง เพื่อให้เกิดความพึงพอใจสูงสุด 6. ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้งานดำเนินไปอย่างราบรื่น พร้อมพัฒนากระบวนการทำงานให้ดีขึ้น 7. ติดตามและตอบสนองต่อคำขอและปัญหาต่างๆ ของนักเรียนและผู้ปกครอง โดยการศึกษาและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงบริการ

คุณสมบัติผู้สมัคร

เพศหญิง อายุไม่เกิน 30 ปี
วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสายวิชา *ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
เกรดเฉลี่ยสะสมระดับปริญญาตรีไม่น้อยกว่า 2.75
ทักษะการเขียนภาษาไทยดีเยี่ยม พิมพ์ถูกอักขระ 100%
มีทักษะการพิมพ์ภาษาไทยดีเยี่ยมและการตอบแชทที่รวดเร็วทั้งบนโน้ตบุ๊คและมือถือ
พูดจาชัดเจน มีน้ำเสียงน่าฟัง และมีความมั่นใจในการสื่อสาร
สามารถทำงานเป็นกะและปรับเวลาการทำงานได้ตามความจำเป็น พร้อมทำงานล่วงเวลาหากจำเป็น (มีค่าตอบแทน)
ทำงานแบบ Multi Tasking ได้ การเข้าหน้าแชตต่าง ๆ สลับไปมาคล่องแคล่วว่องไว
ตรงต่อเวลา เชื่อถือได้ มีความรับผิดชอบสูง ไม่ทิ้งงาน ละเอียดรอบคอบในการทำงาน
มีความยืดหยุ่นในเวลาการทำงาน (สามารถทำงานเป็นกะได้ สามารถทำงานนอกเวลาได้ สามารถทำงานเกินเวลาได้ (มีค่าจ้าง) และปรับเปลี่ยนเวลาการทำงานได้)
ใช้ Microsoft Office และ Google Workspace ได้คล่อง และพร้อมเรียนรู้เครื่องมือใหม่ๆ
มีใจรักในการให้บริการ แสดงความเอาใจใส่และตอบสนองความต้องการของนักเรียนและผู้ปกครองได้อย่างเต็มที่