รายละเอียดงาน1. ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าที่มีคำถามหรือปัญหาเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่ได้รับหลังการขาย ด้วยวิธีการติดต่อต่างๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล หรือการสื่อสารผ่านช่องทางออนไลน์ เพื่อให้ลูกค้าได้รับคำแนะนำหรือการช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา
2.รับฟังและวิเคราะห์ปัญหาที่ลูกค้าแจ้งมา และพยายามหาวิธีการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า ให้คำแนะนำ แก้ไขปัญหาทางไกล หรือส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบตรวจสอบและแก้ไขปัญหา
3. ดูแลการจัดเก็บและจัดการเอกสารที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าหลังการขาย เช่น การบันทึกข้อมูลลูกค้า การจัดเก็บเอกสารการสั่งซื้อ การจัดเก็บประวัติการติดต่อกับลูกค้า เป็นต้น
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศชาย-หญิง อายุ 25 - 30 ปี
- ปริญญาตรีไม่จำกัดสาขา
- มีประสบการณ์ 1 ปี ขึ้นไป ด้านประสานงานงานบริการหลังการขาย
- มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า การสื่อสาร การเจรจากับลูกค้า
- มีทักษะความสามารถในการติดต่อสื่อสาร และมนุษยสัมพันธ์ดี สามารถจัดการอารมณ์ได้ดี
- มีทัศนคติทางด้านบวก ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี มีทักษะการจัดการอารมณ์และความรู้สึกได้ดี
- มีความละเอียดรอบคอบ มีทักษะในการบริหารจัดการในด้านต่างๆ ได้เป็นอย่างดี
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง MS.Office หรือโปรแกรมต่างๆ ได้ดี
วิธีการสมัคร1. สมัครผ่าน JobThai
2. สมัครทาง E-mail
ติดต่อแผนกบุคคล
บริษัท เอโซลาร์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด
24/2 ถนนประดิษฐ์มนูธรรม
แขวงท่าแร้ง เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร 10230
สถานที่ปฏิบัติงานใกล้กับ ม.ธรรมศาสตร์ รังสิต
ตำบลบ้านปทุม อำเภอสามโคก จังหวัดปทุมธานี