รายละเอียดงาน- ช่วยเหลือ User ในการแก้ไขปัญหาและตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือระบบของบริษัท
- ดูแลรักษาซอฟต์แวร์ ERP (IFS Application) และแอปพลิเคชันในการผลิต
- ติดตั้ง/แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ (Label printer, Production pc, Access Point, BHT)
- ตรวจสอบอุปกรณ์ ใบตรวจสอบรายวัน และสินค้าคงคลังของลูกค้าเพื่ออัปเดตระดับสินค้าคงคลังและฐานข้อมูล
- การจัดทำเอกสารและการรายงานต่อทั้งลูกค้าและผู้จัดการสายงาน
- รับผิดชอบในเคสที่รับผิดชอบ และติดตามจนกว่าจะเสร็็จสมบูรณ์
- วางแผนและอบรมความรู้พื้นฐานด้านไอทีแก่ผู้ใช้
- สนับสนุนและควบคุม Project ที่ได้รับมอบหมาย
- ทำงานนอกสถานที่ในสำนักงานลูกค้าในฐานะสมาชิกของแผนกไอที (ประจำที่อมตะซิตี้ ชลบุรี)