รายละเอียดงานรับสมัคร เจ้าหน้าที่ประจำเค้าเตอร์คลินิก
โดยดูแล 2 กลุ่มงานหลัก ดังนี้
1. งานต้อนรับคนไข้ เมื่อคนไข้เข้ามายังคลินิก หรือติดต่อมาทางช่องทางต่างๆ เช่น
- แจ้งข้อมูลรายละเอียด โปรโมชั่น ค่าใช้จ่ายการรักษาให้คนไข้ได้
- แนะนำการรักษา และจำหน่ายผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปากให้คนไข้
- ลงทะเบียนคนไข้ ประสานงานส่งเข้าห้องตรวจ กับผู้ช่วยทันตแพทย์
- ทำตารางทันตแพทย์ ตารางคนไข้นัด ผ่านระบบคอมพิวเตอร์
- รับชำระเงิน โดยเงินสด, QR Code, บัตรเครดิต และสรุปยอดลง Excel ได้
- ติดต่อคนไข้, สอบถามอาการหลังการรักษา, ทำนัดหมาย, คอนเฟิร์มนัด ทั้งทางโทรศัพท์, ไลน์, เฟสบุ้ค หรือช่องทางอื่นๆ ตามที่คนไข้ติดต่อเข้ามา
2. งานธุรการ และอื่นๆทั่วไป เช่น
- รับสินค้า/เอกสาร เมื่อมีผู้มาส่งของที่เค้าเตอร์คลินิก
- ดูแลเอกสารประกันสังคม, ใบรับรองแพทย์, ใบเสร็จรับเงิน
- ดูแลรักษาความสะอาด ในพื้นที่ๆตนเองทำงานและรับผิดชอบ
- งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
เจ้าหน้าที่ต้อนรับประจำเค้าเตอร์คลินิก เป็นเจ้าหน้าที่ด่านแรก ที่คนไข้จะเข้ามาพบเพื่อติดต่อรับการรักษาความเจ็บป่วยในช่องปาก
+ คนไข้อาจจะมีความไม่สบายใจ ต้องการรีบเร่งรับการรักษา จึงมีจำเป็นที่เจ้าหน้าที่ต้อนรับ จะต้องเป็นผู้ที่มีความใจเย็น
+ มีความเข้าใจผู้ที่เจ็บป่วยและความต้องการต่างๆ ของผู้ที่เข้ามารับบริการทั้งต่อหน้า และทางโทรศัพท์ได้เป็นอย่างดี
- ปฏิบัติงาน เวลา 9.30 น. - 20.00 น.
- หยุดสัปดาห์ละ 1 วัน
- มีล่วงเวลา
- มีเบี้ยขยันให้ทุกเดือน กรณีไม่ขาด ไม่ลา ไม่สาย
- มีค่าคอมมิชชั่น
- ประกันสังคม