รายละเอียดงานร้านพร้อม
- ควบคุมและดูแลมาตรฐานความสะอาดของสาขา รวมถึงการตรวจ
สอบอุปกรณ์และของใช้สิ้นเปลืองให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน
- แจ้งงานซ่อมหรือสร้าง และจัดการบริหารสาขาให้สอดคล้องกับ
มาตรฐานที่กำหนด (Visibility, Facility, Safety)
- ติดต่อหน่วยงานราชการหรือหน่วยงานภายนอกในพื้นที่เพื่อรักษา
ความสัมพันธ์และแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
คนพร้อม
- สัมภาษณ์ ให้คำแนะนำและสนับสนุนแก่พนักงานหน้าสาขา (ผู้ช่วย
ผู้จัดการสาขา, พนักงานบริการลูกค้า, พนักงานรายชั่วโมง)
- ติดตามการเข้าทำงานของพนักงาน และจัดสรรพนักงานทดแทนใน
กรณีลาออกหรือลากระทันหัน โดยประสานงานกับ ผู้จัดการเขต
- ตรวจสอบและแนะนำวิธีการทำงานเพื่อให้พนักงานปฏิบัติงานตาม
มาตรฐาน
เครื่องพร้อม
- ดูแลให้เครื่องแลกเหรียญพร้อมให้บริการอย่างต่อเนื่อง หากเกิดเหตุ
ขัดข้องต้องดำเนินการแก้ไขภายในเวลาที่ทำหนด
- แจ้งและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเบื้องต้น ในสาขาที่ดูแลรับผิดชอบ
ลูกค้าประทับใจ
- สนับสนุนกระบวนการทำงานให้พร้อมทั้งในด้านร้านพร้อม คน
พร้อม และเครื่องพร้อม เพื่อให้ลูกค้าประทับใจและกลับมาใช้
บริการซ้ำ
ให้คำแนะนำและช่วยแก้ไขปัญหาให้กับทั้งลูกค้าและพนักงาน
- สร้างทีมให้มีความซื่อสัตย์ และความจริงใจในการให้บริการอย่างมี
คุณภาพ
บริหารจัดการเงิน
- เข้าเก็บเงินตามตารางและตรวจสอบให้เหรียญอยู่ในเกณฑ์ที่กำหนด
- ตรวจสอบความถูกต้องของการเก็บและส่งเงิน และปฏิบัติตาม
มาตรฐานอย่างเคร่งครัด
- ส่งรายงานการเงินให้ตรงเวลาที่กำหนด