รายละเอียดงาน1. ช่วยดูแลตอบคำถาม คัดกรองลูกค้าที่มาจากช่องทางต่าง ๆ เพื่อส่งให้ทีมขาย
2. ช่วยซัพพอร์ตฝ่ายขายในการให้ข้อมูล แนะนำสินค้าและบริการของบริษัทฯ ให้กับลูกค้าได้อย่างถูกต้อง ผ่านช่องทางต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น e-mail, Facebook, Lineโทรศัพท์ หรือลูกค้าที่เข้ามาชมสินค้าที่โชว์รูม
3. ช่วยซัพพอร์ตทีขายในการจัดทำใบเสนอราคา ใบกำกับภาษี ใบเสร็จรับเงิน ใบส่งสินค้า และดำเนินการจัดส่งเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ให้กับลูกค้า และฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้อย่างถูกต้องแต่รวดเร็ว
4. ประสานงานกับฝ่ายอื่นๆที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายผลิต, ฝ่ายขนส่ง, design team เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้า ถูกต้องตรงเวลาและได้รับความพึงพอใจสูงสุด
5. จัดเก็บ/ คัดแยก ฐานข้อมูลลูกค้าอย่างถูกต้องและสม่ำเสมอ เพื่อประโยชน์ในการดูแลลูกค้าต่อไป
6. ช่วยฝ่ายขายดูแลและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นไม่ว่าจะเป็นในด้านสินค้าหรือบริการที่เกิดขึ้นกับลูกค้าอย่างรวดเร็ว
7. ดูแลรักษา Showroom ให้ดูสะอาดและมีระเบียบอยู่เสมอ เพื่อรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์และส่งเสริม บรรยากาศในการขาย
8. ประจำบูธงานแสดงสินค้าหรือกิจกรรมส่งเสริมการขายอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายจากบริษัท