WashXpress

ดูรายละเอียดบริษัท

รับสมัครด่วน

28 เม.ย. 68

Call Center (WFH)

สถานที่ปฏิบัติงาน

กรุงเทพมหานคร

เงินเดือน

12,000 บาท

อัตรา

Work from Home

สัมภาษณ์งานออนไลน์

สมัครงาน

สนใจ

พิมพ์

แชร์

รายละเอียดงาน

- ให้ข้อมูลและบริการลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ และทางโปรแกรมแชท - จัดการและแก้ไขปัญหาของลูกค้าด้วยความรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ - บันทึกข้อมูลการติดต่อลูกค้าและปฏิบัติการตามกระบวนการต่างๆ ที่กำหนดไว้ในระบบ - รับเรื่องร้องเรียนและดำเนินการส่งต่อไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง อ้างอิงตามกระบวนการปฏิบัติงาน - ติดตามและอัปเดตสถานะของปัญหาหรือคำขอของลูกค้าจนถึงการแก้ไขสมบูรณ์ - ทำงานร่วมกับทีมเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการและลดเวลาในการตอบกลับลูกค้า - ประสานงานกับลูกค้าเพื่อสนับสนุนกิจกรรมทางการตลาดของบริษัทฯ - งานอื่นที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติผู้สมัคร

การศึกษาระดับ ปวส./อนุปริญญาขึ้นไป ทุกสาขา
มีประสบการณ์งานด้านลูกค้าสัมพันธ์ งานบริการ ทางโทรศัพท์เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 1 ปี
มีทักษะการสื่อสาร, การฟัง, แก้ปัญหาเฉพาะหน้า และพร้อมเรียนรู้ รับความกดดันได้
สามารถใช้งาน MS Office ได้ดี
สามารถทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ และสามารถทำงานเป็นกะได้
สามารถมาเทรนงานประมาณ 2 สัปดาห์ที่สำนักงานใหญ่ (ใกล้ BTS แบริ่ง) ได้