รายละเอียดงานจัดการสายเรียกเข้าหรือคำติชมจากลูกค้าจำนวนมาก
ระบุและประเมินความต้องการของลูกค้าเพื่อให้บรรลุความพึงพอใจ
สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและความไว้วางใจกับบัญชีลูกค้าผ่านการสื่อสารที่เปิดเผยและโต้ตอบได้
ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ถูกต้อง และครบถ้วน โดยใช้วิธีการ/เครื่องมือที่เหมาะสม
บรรลุเป้าหมายการขายส่วนบุคคล/ทีมบริการลูกค้าและโควต้าการจัดการการโทร
จัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า จัดหาแนวทางแก้ไขและทางเลือกอื่นที่เหมาะสมภายในเวลาที่กำหนด ติดตามเพื่อให้แน่ใจว่ามีการแก้ไข
เก็บบันทึกการติดต่อกับลูกค้า ประมวลผลบัญชีลูกค้า และจัดไฟล์เอกสาร
ปฏิบัติตามขั้นตอนการสื่อสาร แนวทาง และนโยบาย
ก้าวไปอีกขั้นเพื่อดึงดูดลูกค้า
คุณสมบัติผู้สมัคร - ต้องสื่อสารภาษาจีนได้
- วุฒิ ปวส ขั้นไป
- ยินดีต้อนรับนักศึกษาจบใหม่
- ชอบในการทำงานเป็นทีม
- มีความอดทนในการทำงาน สามารถรับความกดดันได้ดี
- สามารถปฏิบัติงาน 6 วัน / สัปดาห์ เวลา 8.30-17.30
วิธีการสมัคร-เดินทางมาสมัคร
-สมัครผ่านเว็ป
ติดต่อHR
GXB LOGISTICS (THAILAND) CO., LTD
32/8 Moo 7, Bangna-Trad Road (Km. 25)
ตำบลบางเสาธง อำเภอบางเสาธง จังหวัดสมุทรปราการ 10570
สถานที่ปฏิบัติงานตำบลบางเสาธง อำเภอบางเสาธง จังหวัดสมุทรปราการ
วิธีการเดินทาง-รถส่วนตัว
-รถสาธารณะ(รถเมล์)