21 พ.ย. 67
IT Service Consultant (Application Support)
สถานที่ปฏิบัติงาน
MRT แจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28
เงินเดือนไม่ระบุ
อัตรา1
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
1. รับแจ้งเรื่องปัญหาการใช้งานของระบบต่างๆใน บริษัท และทำการวิเคราะห์และแก้ปัญหาเบื้องต้นก่อนที่จะทำการแจ้งหน่วยงานที่ดูแลระบบโดยตรงเข้ามาจัดการแก้ไขปัญหาถ้าไม่สามารถแก้ไขได้
2. ติดตามการแก้ไขปัญหาแต่ล่ะเคสตาม Severity ที่กำหนด โดยควบคุมการแก้ไขปัญหาโดยไม่ให้เกิน SLA( Service Level Agreement ) ที่ได้กำหนดไว้ของแต่ล่ะ Severity
3. งานด้าน Co-ordinator : เป็นตัวกลางในการติดต่อระหว่างระบบสารสนเทศกับกลุ่มผู้เกี่ยวข้องได้แก่ เจ้าของระบบ (System Owners) ผู้ใช้ระบบ (System Users) และผู้สร้างระบบ (System Builders) เพื่อประสานงานในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
4. เป็นผู้ที่คอยดูแล ให้คำแนะนำ ควบคุม และติดตามผลการทำงานของ User ให้ตรงกับระบบที่ได้วางไว้ เพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดในการใช้งานของระบบ
5. จัดทำรายงานสรุปการเปิด Incident และ วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นเพื่อหา Solution ในการแก้ไขปัญหาระยะยาวเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นซ้ำ
6. ควบคุม ดูแลมาตรฐานการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ให้เป็นไปในแนวทางเดียวกับนโยบายการดำเนินงานของบริษัทกำหนด มาตรฐานงานของระบบคอมพิวเตอร์ทั้งหมด อาทิ ฮาร์ดแวร์ ซอฟท์แวร์ และระบบเครือข่าย ฯลฯ ให้เหมาะสมกับการดำเนินธุรกิจของบริษัท
7. รับแจ้งเรื่องปัญหาการใช้งานของระบบต่างๆ และทำการวิเคราะห์และแก้ปัญหาเบื้องต้นก่อนที่จะทำการแจ้งหน่วยงานที่ดูแลระบบโดยตรงเข้ามาจัดการแก้ไขปัญหาถ้าไม่สามารถแก้ไขได้
คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิปริญญาตรี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ , คอมพิวเตอร์ธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ในสายงาน Application Support มาอย่างน้อย3 ปีขึ้นไป
- สามารถสือสารภาษาอังกฤษได้ในระดับดี
- มีทักษะการสื่อสาร / การเจรจาเป็นอย่างดี
- สามารถวิเคราะห์งานขั้นพื้นฐานได้
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- สมัครผ่าน Email
- สมัครด้วยตนเอง
ติดต่อ
ฝ่ายบุคคล
บริษัท ทเวนตี้โฟร์ ช้อปปิ้ง จำกัด (24 Shopping)
58/28 หมู่ที่ 2 The TARA แจ้งวัฒนะ
ตำบลบางตลาด อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120
โทรศัพท์ : 02-071-4160
อีเมล : 24shopping_62@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.24shopping.co.th/
สถานที่ปฏิบัติงาน
ตำบลบางตลาด อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด