รายละเอียดงาน- ให้คำปรึกษาลูกค้ารายวัน ติดตามสินค้า ตอบข้อซักถาม และรับเรื่องร้องเรียน ฯลฯ บนแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น Facebook และ Line
- ดูแลการทำงานของระบบ และจัดทำรายงานการทำงาน
- ให้บริการลูกค้าด้วยทัศนคติในการทำงานเชิงบวกและกระตือรือร้น และตอบคำถามที่เกี่ยวข้องให้กับลูกค้าอย่างรวดเร็วและถูกต้อง
- ประสานงานกับทีมเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าในประเทศจีน เช่น ประสานงานกับบริษัทขนส่งในประเทศไทยและลูกค้าชาวไทยในการแก้ปัญหาเรื่องพัสดุ
- งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
วัน/เวลาทำงาน: - 6 วัน/สัปดาห์ หยุด 1 วัน โดยสลับวันหยุด
Normal: เวลา 09.00 – 18.00 น. พักเวลา 12.00 – 13.00 น.
Night: เวลา 15.00 - 24.00น. พักเวลา 18.00-19.00 น. (ทำงานที่บ้านได้)
คุณสมบัติผู้สมัคร - สื่อสารภาษาจีนกลางได้ดีและถูกต้อง
- วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป ทุกสาขา
- มีประสบการณ์การบริการลูกค้าด้านขนส่งและ E-commerce มากกว่า 1 ปี
- มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ Microsoft office ได้
- มีใจรักงานบริการ มีความกระตือรือร้นในการทำงาน คล่องแคล่วว่องไว
- มีทักษะการสื่อสาร มีไหวพริบและเรียนรู้ได้ดี มีความสามารถในการทำงานเป็นทีมได้ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
- สามารถทำงานเป็นกะและวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้
วิธีการสมัคร- กรุณาส่ง CV มาที่ Email กรุณาแจ้งเงินเดือนที่คาดหวังและระดับภาษาอังกฤษหรือภาษาจีน
- Please submit your CV to Email Please let us know your expected salary and language proficiency level
ติดต่อคุณฟาร์ม
Jihaiwai Limited
53 ซอย 20 มิถุนา 11, แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
สถานที่ปฏิบัติงานบริษัท จิ้ห่ายว่าย จำกัด (Jihaiwai Limited) เลขที่ 53 ซอย 20 มิถุนา 11, แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางhttps://maps.app.goo.gl/SzB4qAz7Y3fD5kcz7