รายละเอียดงาน- บริหารหน้าร้านของสาขา ดูแลความเป็นระเบียบและความสวยงามภายในร้านและหน้าร้านให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัทฯ ให้ดึงดูดลูกค้าได้ตลอดเวลา
- บริหาร ดูแลเกี่ยวกับคำสั่งซ่อมที่รอดำเนินการ
- ดูแลเรื่อง KPI ให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด
- ฝึกอบรมพนักงานเรื่องผลิตภัณฑ์ บริการลูกค้า และนโยบายการรับประกันที่มีมาตรฐานสูง การจัดการศูนย์บริการ และ KPI การตรวจสอบปัญหาบริการรายวัน
- ประเมินความพึงพอใจของลูกค้า และสร้างกลยุทธ์เพื่อเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า
- ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาของลูกค้าที่มีความซับซ้อน หรือปัญหาที่สั่งสมมาอย่างยาวนาน
- บริหารการจัดการเรื่องอะไหล่และการส่งคืนอะไหล่
- ประสานงานกับทีม Xiaomi ภายใน เพื่อสนับสนุนในทุกกิจกรรม
- ติดตามและดูfeedbackของลูกค้าในโซเชียลมีเดีย
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศหญิง / ชาย อายุ 25 – 35 ปี
- จบการศึกษา ป.ตรี
- มีประสบการณ์ผู้จัดการสาขา บริหารด้านหลังการขาย, ผู้จัดการซ่อมโทรศัพท์มือถือ 2 ปีขึ้นไป
- บุคลิกภาพดี,มนุษยสัมพันธ์ดี มีทักษะในการสื่อสารที่ดี
- มีความรู้ด้านเทคโนโลยีเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือเป็นอย่างดี
- มีความคล่องแคล่วในการฟัง พูด อ่าน และเขียนภาษาอังกฤษ
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน JobThai.com
- ติดต่อได้ตามชื่อ, เบอร์โทรศัพท์, E-mail ที่ระบุไว้ในแต่ละตำแหน่งงาน
- ส่ง Resume และเอกสารสมัครงานมาที่ E-mail
*สัมภาษณ์พร้อมทราบผลทันที
ติดต่อคุณใบบัว
บริษัท พีอาร์ทีอาร์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) /PRTR GROUP PCL.
PRTR
สถานที่ปฏิบัติงานESC - พัทยาเหนือ
ตำบลบางละมุง อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี