กรุงศรี คอนซูมเมอร์ (Krungsri Consumer)

ดูรายละเอียดบริษัท

23 พ.ย. 67

Quality Assurance for Call Center

สถานที่ปฏิบัติงาน

เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร

เงินเดือน

ไม่ระบุ

อัตรา

สมัครงาน

สนใจ

พิมพ์

แชร์

รายละเอียดงาน

1.To ensure that service quality performance of the main customer touch-points in Collection, ACA Telesales,CU, Fraud and Operations (Customer solution center(CSC), Authorization, CCRP, SIU, Settlement & Chargeback) are meet standard according to the policy and Krungsri Group SMILE and CARE concept and complied with Compliance. 2.To standardize service measurement tool across all teams in each function in order to differentiate the weak and strength areas of each key customer touch-points for effectively and efficiently set improvement plan. 3.To proactively prevent serious complaints of associates’ manners that can cause critical compliance and effect reputation.

คุณสมบัติผู้สมัคร

Bachelor’s degree in any related field
Minimum 3 years in Customer Service
Minimum 3-5 years in Quality Assurance and Project management in service area will be advantage
Credit card and Loan product knowledge

สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด

วิธีการสมัคร

- สมัครผ่าน JobThai.com - ส่งประวัติ Resume มาทาง E-mail

ติดต่อ

Khun Nataphan (Jane)

กรุงศรี คอนซูมเมอร์ (Krungsri Consumer)

อีเมล : krungsricap_722@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)

แฟกซ์ : 02-627-8918, 02-627-4756

เว็บไซต์ : https://www.krungsriconsumer.com/

สถานที่ปฏิบัติงาน

แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร

เลือกวิธีการสมัครงาน