รายละเอียดงานKey Responsibilities:
- Assess health / accident claims for the customers via fax from the hospitals (fax claims)
- Respond to enquiries, escalations, and complaints from the customers and hospitals
- Coordinated all required tasks between the customers, hospitals, and third party insurance company
- Active participation in performance reviews, coaching and training sessions
- Provide feedback and ideas for continuous improvement to the leadership team
- Adhere to rosters and scheduling in support of business requirements
- Carry out any additional tasks and duties as required by the hierarchy
Working Conditions:
Working hours: 40 hours / week in shift between 08.00 – 20.00 hrs.
Working days: Monday to Sunday including public holidays
Loss of public holidays vs. Thai calendar compensated by additional leaves if applicable
คุณสมบัติผู้สมัคร - Thai Native Speaker
- Experience 0-1 years experience in Thai health claims industry, previous experience in a customer service environment such as hospital, clinic, insurance / hospital claims department, etc.
- Bachelor degree in health / medical related field such as nurse, physio therapy, medical technology, public health, etc
- Skill Call Center and Customer Contact skills, Strong computer skills including Microsoft Office and databases, Knowledge of relevant health/insurance business and fax claim
- People Attributes Customer and Market Excellence, Collaborative Leadership, Entrepreneurship, and Trust
- Others Positive and flexible team player, willing to contribute to a dynamic customer service team
วิธีการสมัครผู้ที่สนใจสามารถส่งประวัติการทำงาน (Resume) ล่าสุดของท่าน พร้อมระบุเงินเดือนที่คาดหวังและวันที่สามารถเริ่มงานได้มายังอีเมลด้านล่าง โดยระบุชื่อตำแหน่งที่ต้องการสมัครในหัวข้ออีเมล บริษัทฯ จะติดต่อกลับผู้สมัครงานที่มีคุณสมบัติตรงกับที่กำหนด
หากท่านต้องการสอบถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อที่หมายเลขโทรศัพท์ด้านล่างนี้ ขอบคุณค่ะ
ติดต่อAllianz Partners Thailand (AWP Services (Thailand) Co., Ltd.)
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง- รถโดยสารประจำทาง : สาย 11, 23, 38, 60, 72, 93, 99, 113, 512
- เรือ : เรือด่วนคลองแสบแสบ ท่าเรือชิดลม
- BTS : สถานีชิดลม หรือ เพลินจิต
- MRT : สถานีเพชรบุรี ต่อรถโดยสารประจำทาง 3 ป้ายรถเมล์
- Airport Rail Link : สถานีราชปรารภ
- การรถไฟไทย (ร.ฟ.ท.): สถานีมักกะสัน