รายละเอียดงานงานนี้ทำผ่านมุมคิดโดยมองไปถึงใจลูกค้าในการแนะนำสินค้าที่ตรงความต้องการรวมถึงคอยให้ข้อมูลรายละเอียดที่เป็นประโยชน์กับลูกค้า ด้วยความใส่ใจ ซึ่งต้องสละเวลาไปกับการพูดคุยกับลูกค้าผ่านโทรศัพท์ และอาศัย Service mind เป็นหลักในการทำงาน โดยเป็นส่วนหนึ่งในความสำเร็จ
ที่จะช่วยสร้างยอดขายผลิตภัณฑ์ และสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า
โดยหน้าที่ความรับผิดชอบหลักคือ
1. รับสาย + ตอบแชท ให้บริการดูแลลูกค้าที่มาจากสื่อ TV , Online , E-commerce
2. เป็นผู้ให้บริการที่สามารถดูแลและให้ความช่วยเหลือลูกค้าได้อย่างรวดเร็วทั้งลูกค้าเก่าและใหม่
3. นำเสนอโปรโมชั่น เพื่อตอบโจทย์กับลูกค้าบนพื้นฐานของความสุภาพและอ่อนน้อม
4. บันทึกข้อมูลการสั่งซื้อ รับชำระสินค้า และข้อมูลการจัดส่ง และติดตามหลังการขายเพื่อแนะนำการใช้ทั้งทางโทรศัพท์และทางแชทกับลูกค้า
5. สรุปบันทึกข้อมูลการทำงานให้ถูกต้อง
ุ6. อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติผู้สมัคร - ไม่จำกัดเพศ อายุ 22 - 35 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ขึ้นไป
- หากมีประสบการณ์ ด้านการขาย,งานบริการลูกค้า,TELESALES ,Call center, PC หรือผู้ที่รักในงานขายและงานบริการจะรับพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี น้ำเสียงไพเราะ มี Service mind ยิ้มแย้ม
- สามารถใช้โปรแกรม Microsoft office ได้ในระดับดี (พิมพ์ดีดคล่อง)
- มี Mindset ที่ดีในการทำงานเป็นทีม
- มีความยืดหยุ่นเรื่องเวลาการทำงาน
- มีไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- มีเป้าหมายชัดเจน อยากประสบความสำเร็จในงาน
- มีใจรักในการทำงานและการพัฒนาตัวเอง
- ยินดีพิจารณานักศึกษาจบใหม่
วิธีการสมัคร-สมัครผ่านทางเว็บไซต์ JobThai
-ส่ง Resume สมัครงานตรงผ่านทางอีเมล์
ติดต่อคุณวิจิตรา
1577 Infinite Co., Ltd.
อาคารเออร์โก (ERGO Tower) ติด BTS สถานีกรุงธนบุรี ทางออกที่ 2
สถานที่ปฏิบัติงานอาคารเออร์โก (ERGO Tower) ติดบีทีเอสสถานีกรุงธนบุรี ทางออกที่ 2
แขวงบางลำภูล่าง เขตคลองสาน กรุงเทพมหานคร