รายละเอียดงาน• วางแผนและเตรียมแผนการส่งเสริมการขายของแผนกบริการ ( เช่น ส่วนลดพิเศษ, การตรวจเช็คฟรี เป็นต้น )
• กระตุ้นและควบคุมแผนการส่งเสริมการขายและโฆษณา
• ติดต่อหาลูกค้าเป็นระยะ ๆ โดยทางโทรศัพท์, ทางจดหมายและการติดต่อด้วยตนเอง จากการรายชื่อของลูกค้าเก่า, ลูกค้านิติบุคคลที่มีอยู่
• จัดงานซ่อมภายในให้เป็นไปอย่างประหยัดที่สุดและใช้เวลาช่างเทคนิคอย่างเป็นประโยชน์มากที่สุด
• ให้ความสำคัญกับงานซ่อมในช่วงการรับประกันเป็นพิเศษ เพื่อให้ลูกค้าเกิดความประทับใจและนำรถเข้ารับบริการที่ศูนย์หลังช่วงหมดประกัน
• พัฒนาจุดมุ่งหมายและกำหนดแนวทางปฏิบัติเพื่อให้สามารถทำได้ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
• กำหนดนโยบายการบริการลูกค้าให้พนักงานทุกคนปฏิบัติตาม และติดตามผลตามนโยบายนั้นอย่างใกล้ชิด
• แสดงให้พนักงานคนอื่น ๆ เห็นเป็นตัวอย่างถึงการต้อนรับและปฏิบัติกับลูกค้าอย่างจริงใจ รวมทั้งการแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าร้องเรียนอย่างรวดเร็ว
• เสนอเครดิตให้ลูกค้าที่มีรถหลายคันและลูกค้าที่พิจารณาว่าควรจะได้รับ
• กระจายงานให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องได้มีส่วนร่วมด้วย
• จัดหา, สัมภาษณ์, ว่าจ้าง หรือ ยกเลิกการจ้างงาน
• ฝึกอบรมพนักงานในหน้าที่ที่ได้กำหนดไว้
• จัดให้มีการประชุมเป็นประจำให้ครอบคลุมรายละเอียดที่เกี่ยวกับนโยบาย, ปัญหาและช่องทาง
• ประเมินและให้คำปรึกษาเป็นระยะ ๆ เกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
• ดูแลการให้บริการภายในแผนกบริการให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
• ตรวจเช็คขั้นตอนการทำงานของแผนกต่าง ๆ เป็นระยะ ๆ
• ดูแลให้มีการเก็บรักษาเครื่องมือพิเศษ, เครื่องมือช่าง, เครื่องมือทั่วไปและพื้นที่ในแผนกให้สะอาดเป็นระเบียบ
• ดูแลการซ่อมรถมือสองของช่างให้ได้ประสิทธิภาพ
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศ ชาย/หญิง
- อายุ 30 ปี ขึ้นไป
- จบการศึกษา ปริญญาตรี ขึ้นไป สาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีทักษะในด้านงานบริหารงาน และมีประสบการณ์ด้านงานบริการมาก่อน
- มีความรู้และสามารถวางแผนและเตรียมแผนการส่งเสริมการขาย
- มีความรู้ความเข้าใจด้านงานซ่อมรถยนต์
- มีภาวะการเป็นผู้นำ
- มีมนุษย์สัมพันธ์ดี
- สามารถขับรถยนต์ได้มีใบขับขี่
- ถ้ามีประสบการณ์ตรงด้านงานบริหารงานมาก่อนเกี่ยวกับศูนย์บริการรถยนต์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีการสมัคร- สมัครผ่านทาง Jobthai.com
- ส่งใบสมัครผ่านทาง E-mail
- สมัครด้วยตนเองที่บริษัทสำนักงานใหญ่ฟอร์ดหน้าประตูนํ้าขอนแก่น
* หากติดต่อสมัครเองที่บริษัท จะได้ทำแบบทดสอบและสัมภาษณ์เบื้องต้น *
** สมัครด้วยตนเองเท่านั้น**
ติดต่อฝ่ายบุคคล
บริษัท ขอนแก่นสหชัยมอเตอร์เซลล์ จำกัด
279 ม.3 ถ.มิตรภาพ
ตำบลเมืองเก่า อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น 40000
สถานที่ปฏิบัติงานตำบลเมืองเก่า อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น
วิธีการเดินทางรถประจำทาง สีฟ้าสาย 10, สีเขียว สาย 4, รถประจำทางสีขาว สาย 11 หรือ รถยนต์ส่วนตัว