3 ต.ค. 67
Customer Service Representative (Eng skill)
สถานที่ปฏิบัติงาน
BTS ชิดลม, เพลินจิต
เงินเดือนไม่ระบุ
อัตรา2 สมัครงาน
รายละเอียดงาน
1) Customer Services
• Answer incoming calls and provide information to all customer requests at the first call solution (excluding policy cancellation request of direct marketing customers that transfer to retention team for further convincing)
• Carry out assignments and handle problems in accordance with call patterns, instructions, policies, procedures and / or accepted practices to ensure optimum level of Quality
• Support customers to handle and eliminate day-to-day issues with enquiries
2) Quality Management
• Be responsible for delivery our service offers with excellent service as well as handling the complex or difficult cases
• Skill sets and the customer satisfaction measured by Bottom Up and Top Down NPS
• Communicate professionally at all time with customers, other team and other department to ensure consistently effective working relationships
• Contribute or be involved in Contact Centre process and procedural analysis or projects as and when required.
3) Business Acumen and multiple programs / systems
• Process and record new transactions
• For those with non-call resolution, will escalate the case in the tracking service request – Footprints program to Functional Unit
คุณสมบัติผู้สมัคร
- Bachelor’s degree in any fields
- Minimum 2 years’ experience in insurance operations, customer services, call center or other related field
- Good communication skill both Thai and English
- Customer service managerial skill
- Knowledge in Insurance Industry is a plus
วิธีการสมัคร
- Apply now by Jobthai.com
ติดต่อ
Khun Kamonvan Poonyarat ฝ่ายบุคคล
Allianz Ayudhya General Insurance Public Company Limited
898 อาคารเพลินจิตทาวเวอร์ ชั้น 1 โซน B ชั้น 7 โซน B ชั้น 8 โซน A และ B ชั้น 9 โซน A2 และ B2 ชั้น 18 โซน A ถนนเพลินจิต
แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
โทรศัพท์ : 02-305-7462
อีเมล : allianzaz_82@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
บีทีเอส สถานีชิดลม ทางออก 4
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด