รายละเอียดงานส่วนงานดูแลร้านค้าและจัดการออเดอร์ (ระบบหลังบ้าน)
- ดูแลช่องทางการขายและร้านค้าออนไลน์ของบริษัท ทั้งในระบบมาร์เกตเพลส เช่น Shopee, Lazada, Line Shop, TikTok Shop และระบบ Social Network เช่น Facebook IG Line ให้เป็นไปด้วยความราบรื่น
- จัดการคำสั่งซื้อของร้านค้าในทุกช่องทางออนไลน์
- ตอบคำถามและให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการของร้านแก่ลูกค้า รวมทั้งติดตามแก้ปัญหาให้ลูกค้าจนลุล่วง (ส่วนใหญ่ทางแชท)
- ประสานงานขนส่งให้เข้ารับสินค้าตามวันเวลาที่กำหนด
- จัดเตรียมข้อมูลรูปภาพสินค้า, รายละเอียดสินค้า และนำเข้าระบบ เมื่อมีสินค้ารายการใหม่เข้ามาจำหน่าย
ส่วนงานสนับสนุนคลังสินค้า
- ตรวจสอบความถูกต้องของการตรวจนับรับสินค้าเข้าคลัง บันทึก, รายงาน และติดตามสินค้าชำรุด เปลี่ยน คืน
- ช่วยจัดเตรียมสินค้าตามออเดอร์ ตรวจเช็คความถูกต้องของออเดอร์ เลือกใช้บรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับการใส่สินค้า
- ตรวจสอบดูแลความเป็นระเบียบเรียบร้อยของคลังสินค้า
- ทำงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย