รายละเอียดงาน- Executive, E2E service - Electrical & IOT (Smart X)
- เงินเดือน 13,000 บาท
- Contract ถึง 30 กันยายน 2568 (มีต่อและโอกาสปรับประจำสูง)
- Work location : Lotus สำนักงานใหญ่ ใกล้ รพ.พญาไทนวมินทร์1, นวมินทร์88
**ปฏิบัติงานและช่วยเหลือกิจกรรม After sale & service call
โดยมุ่งเน้นการโทรฯ กลับไปสอบถามลูกค้าที่ได้รับบริการแล้วเพื่อขอ feedback เกี่ยวกับสินค้าและบริการ การขนส่ง การติดตั้งในโซนกรุงเทพฯ และปริมณฑล เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้ามีความพึงพอใจ และรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้ามาเพื่อแก้ไขปัญหาจากการบริการเชิงรุก
รายละเอียดงาน
1.ดึงรายงานการขนส่งและติดตั้งของวันก่อนหน้า
2.โทรศัพท์หาลูกค้าที่รับบริการขนส่งและติดตั้งจนครบหรือมากสุดได้ วันละ 70 สาย
3.บันทึกผลการตอบกลับลูกค้าใน Excel
4.สรุปผลการโทรแต่ละวันใน Excel
5.สามารถลงหน้างานกับทีม service เพื่อแก้ปัญหากรณีปัญหาเกิดซ้ำ (ถ้ามี)
วันและเวลาทำงาน :
• เวลาทำงาน 08.00-17.00น.
• วันจันทร์-ศุกร์
• หยุด เสาร์ - อาทิตย์ และนักขัตฤกษ์ตามปฏิทิน
สวัสดิการ :
• ประกันสังคม
• อุปกรณ์สำนักงาน คอมพิวเตอร์, โน้ตบุ้ค
• วันหยุดประจำปี
• ลาป่วย, ลาพักร้อน, ลากิจ ตามกฎหมาย
• อื่นๆ ตามโครงสร้างบริษัท
สถานที่ปฏิบัติงานโลตัสสำนักงานใหญ่ ติดกับโรงพยาบาลพญาไทนวมินทร์1 (นวมินทร์ 88, ย่านตลาดปัฐวิกรณ์)
แขวงนวมินทร์ เขตบึงกุ่ม กรุงเทพมหานคร