รายละเอียดงาน
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ตอบแชทตามแพลตฟอร์มต่างๆ
- เก็บออเดอร์ทุกแพลตฟอร์มของทางบริษัท
- ดูแลลูกค้า บริการหลังการขาย
- ประสานงานกับ บัญชี และ ทีมแพ็คสินค้า
- วิเคราะห์ปัญหาลูกค้าจากแชท และหาแนวทางการแก้ไข
- ทำคำถามที่พบบ่อย และเพิ่ม ShortCut เพื่อง่ายต่อการทำงาน
- การเก็บข้อมูลให้เป็นระเบียบเรียบร้อยใน Google Workspace
- เก็บค่า โฆษณาสินค้าจากช่องทางต่างๆ มาลงระบบ
- กรอกใบกำกับภาษี และประสานงานต่อกับฝ่ายบัญชี
- ตามเคสที่มีปัญหาของลูกค้ากับทีมบัญชี
- ทำบัญชีทางด้าน Marketplace
- เปลี่ยนรูปเกี่ยวกับสินค้า และโปรโมชั่นต่างๆ จ่ายงานทำรูปให้กับทีม กราฟฟิก
- ปั๊มออเดอร์ และรีวิวสินค้า ถ่ายรูปออเดอร์ปั๊ม เขียนรีวิว
- งานจิปาถะ เช่น ลงคลิป โพสต์คลิป หาข้อมูลเพิ่มเติมจากทาง Marketing และอื่นๆ
ทำงาน 6 วัน (ผ่านโปร ศุกร์ และ เสาร์ ทำงานที่บ้าน)
ยังไม่ผ่านโปรทำงานวันเสาร์ที่บ้าน
เวลา 09.00-18.00 น.
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศหญิง หรือ LGBTQ อายุ 20 ปีขึ้นไป
- ไม่จำกัดวุฒิ ใช้ภาษาไทยได้ถูกต้อง
- คิดบวก สามารถรับแรงกดดัน และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้
- มีความขยัน และ อดทนต่อเนื้องานที่มีรายละเอียด
- มีจิตใจในการบริการ รู้จักการใช้คำพูดกับลูกค้า พิมพ์คำสะกดถูกต้อง
- ชอบเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ สื่อสารกับทีมได้ดี มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
- ละเอียดรอบคอบ และรวดเร็วในการทำงาน
- งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
- ทำงานรวดเร็ว และละเอียดรอบคอบ
- มีความรับผิดชอบสูง
- ตั้งใจ มีความอดทนสูง พร้อมที่จะเรียนรู้ในงาน
- เชี่ยวชาญ คอมพิวเตอร์
- มีพื้นฐาน ด้านโปรแกรม google sheet , google docs จะรับ พิจารณาพิเศษ
วิธีการสมัครส่ง Resume ผ่าน Jobthai
ส่ง Resume ผ่านเมล์รับสมัครงาน
(เพื่อความรวดเร็วแอดไลน์มาตามด้านล่าง)
ติดต่อคุณหมู
บริษัท กวิน บราเธอร์ส จำกัด
88/6 ซ.กาญจนาภิเษก 0010 แยก 2 ถ.กาญจนาภิเษก
แขวงบางแค เขตบางแค กรุงเทพมหานคร 10160
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงบางแค เขตบางแค กรุงเทพมหานคร