Urgently Required
27 พ.ย. 67
Customer Services Manager (ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์)
สถานที่ปฏิบัติงานเขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
เงินเดือนตามตกลง
อัตรา1
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
-Manage an end-to-end customer service operation
-Ensure that the operation team are working effectively and follow all client service processes and compliance when handling customers and sellers queries and complaints
-Coach and monitor management team and staff’s performance according to established monitoring standards
-Prepare weekly and monthly operation reports presenting to the clients
-Other tasks as assigned Supervise, train, and mentor a team, ensuring they possess the necessary skills to deliver exceptional service.
-Monitor performance and lead the team to achieve key performance indicators (KPIs) and provide excellent service to customers.
-Managing customer service / after-sales management. Monitoring team performance against company goals and other targets.
-Provide the outstanding customer service by addressing inquiries, concerns, and complaints related to our products, and service
คุณสมบัติผู้สมัคร
- มีประสบการณ์ในการทำงานทางด้านบริการข้อมูลลูกค้า (Call Center) อย่างน้อย 7-10 ปี ขึ้นไป สถาบันการเงินหรือประกันภัย
- มีความสามารถในการควบคุมดูแล วางแผนงาน ออกแบบขั้นตอนการปฎิบัติงาน ศูนย์การให้บริการข้อมูลลูกค้า ผ่านช่องทางต่างๆ ได้ ประกอบด้วย Call in Walk in รวมถึงช่องทาง Online Social Media
- มีทักษะการใช้ระบบงาน Call Center ทั้ง Inbound และ Outbound และสามารถอบรมพัฒนาทีมงาน
- มี Service Mind มีทัศนคติที่ดี รักงานบริการ มีทักษะการปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นระดับดีมาก มีความสามารถในการสื่อข้อความทั้งด้านการพูดและการเขียนทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษระดับดี
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
1.สอบถามทางโทรศัพท์ ติดต่อฝ่ายบุคคล
- ติดต่อ คุณวุฒิ,คุณยะ (HR) Line id : recruitsilkspan
- 066-114-4678, 02-392-6099 กด 603,111
2.สมัครด้วยตนเอง ทุกวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 8.30-16.30 น. ที่บริษัท
3.E - mail
4.Website ตามด้านล่าง
ติดต่อ
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
บริษัท ซิลค์สแปน จำกัด (SILKSPAN Co., Ltd.)
555/68 อาคาร เอส เอส พี ชั้น 27 ซอยสุขุมวิท 63 (เอกมัย) ถนนสุขุมวิท
แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110
โทรศัพท์ : 02-392-6099 ต่อ 603,111
อีเมล : silkspan_117@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : 02-392-5900
เว็บไซต์ : https://www.silkspan.com
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
เข้าทาง ถ.เพชรบุรี หรือ ถ.สุขุมวิท
1. ถ.เพชรบุรี 11,60,93,99,113,206 ลงตึกชาญอิสระ 2
2. ท่าเรือคลองแสนแสบขึ้นท่าทองหล่อ หรือท่าตึกชาญอิสระ 2 3. ถ.สุขุมวิท 72,23,545 ลงป้ายรถเมล์เอกมัยซอย21
4. รถไฟฟ้า BTS ลงสถานีเอกมัยออกช่องทางที่ 1 ต่อรถซูบารุ หรือ มอเตอร์ไซค์
5.รถไฟฟ้าแอร์พอร์ตลิงค์ สถานีหัวหมาก ต่อรถเมล์สาย 60,90,93,113 ลงป้ายตึกชาญอิสระ 2 แล้วต่อวินมอเตอร์ไซค์
บริษัทฯ ตั้งอยู่ถนนเพชรบุรี ใกล้ ม.เกษมบัณฑิต ม.รามฯ คลองตัน พัฒนาการ สุขุมวิท
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด