รายละเอียดงานจำนวน : 1 อัตรา
วันเวลาทำงาน : ทำ 4 วัน หยุด 3 วัน เวลา 07.00-19.00 และ 19.00-07.00
สถานที่ทำงาน : ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310 (MRT ศูนย์วัฒนธรรม)
Job Description:
• Monitoring on Network.
• Serve as the first point of contact for Customer’s Network, SD-WAN, Voice issues over the phone, email.
• Responding in a timely manner to service issues and requests.
• Create, Update, Follow up, and Close Ticket.
• Basic troubleshooting or verify issues and forward Ticket to the related team with necessary information.
• Cooperate with related patties to resolve issues.
• End day batch job and summarize Fault Report Daily, Weekly, and Monthly.
• Standby on call 24x7 rotate 2 shift
Noted : ค่า Standby on call 24x7 วันละ 100 บาท ไม่มี Bonus
สวัสดิการ
• ประกันสังคม
• ประกันกลุ่ม
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• ชุดยูนิฟอร์ม
• วันลาพักร้อน 6 วัน