รายละเอียดงาน1. พิจารณาและดำเนินการกรณีลูกค้าร้องเรียนการบริการ ที่ต้องส่งแก้ไขงาน หรือคืนเงินได้สำเร็จตามกระบวนการภายในระยะเวลาที่บริษัทฯ กำหนด
2. พิจารณาและดำเนินการกรณีเกิดความเสียหายจากการให้บริการ (วิเคราะห์กรณี ประสานงาน สืบราคา) ได้สำเร็จตามกระบวนการภายในระยะเวลาที่บริษัทฯ กำหนด
3. ประสานงานกับสังกัดที่เกี่ยวข้องคุณแม่บ้านที่ได้รับการร้องเรียนเข้าสู่ระบบการอบรมใหม่
4. รวบรวมข้อมูล สถิติการร้องเรียนและการเคลมความเสียหาย แยกตามประเภท นำเสนอตามสายงานภายในระยะเวลาที่กำหนด
- สามารถทำงานเป็นกะได้ 8.30 - 17.30 น. และ 10.00 - 19.00 น.
- ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ (สามารถทำงานวันเสาร์ อาทิตย์ได้ โดยวันหยุดเป็นวันธรรมดาแทน)
- รับพิจารณาเฉพาะใบสมัครที่มีรูปถ่าย ประวัติส่วนตัว ประวัติการศึกษา และประวัติการทำงานครบถ้วนเท่านั้น
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศชาย หญิง
- อายุ 27 ปีขึ้นไป
- ไม่จำกัดวุฒิการศึกษา
- มีประสบการณ์เกี่ยวข้องกับตำแหน่งงาน 5 ปีขึ้นไป
- สื่อสารภาษาอังกฤษได้ และมีทักษะในการสื่อสาร จิตวิทยาสื่อสารในระดับดีมาก
- ใจเย็น สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันสูงได้ดีมาก มีความฉลาดทางอารมณ์ เพราะต้องรับเรื่องร้องเรียนโดยตรง
- สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี สามารถวิเคราะห์สาเหตุของเหตุการณ์ และทำรายงานผลได้ครอบคลุมตรงประเด็น
- ผ่านงานประสานงานลูกค้า บริการลูกค้า รับเรื่องร้องเรียน หรืองานเคลมประกันมาก่อน
- มีทัศนคติที่ดีต่องานและชีวิตส่วนตัว มีความเป็นผู้นำ มนุษยสัมพันธ์ดี ยืดหยุ่นในการทำงาน ชอบการพัฒนาตนเอง
วิธีการสมัคร- สามารถเข้ามาเขียนใบสมัครที่บริษัทได้เลย
- สามารถส่งใบสมัครทาง E-mail
- สมัครผ่าน JobThai โดยคลิกปุ่ม Apply Now
ติดต่อคุณพรทิพย์ ทองแถบ
บริษัท บีนีท จำกัด
นิอรพาร์ค เลขที่ 168 ม.7
ตำบลสันผีเสื้อ อำเภอเมืองเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่ 50300
สถานที่ปฏิบัติงานตำบลสันผีเสื้อ อำเภอเมืองเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่
วิธีการเดินทางhttps://maps.app.goo.gl/vHXcyEZtAsj78Gpw7