รายละเอียดงาน- ติดตั้ง และกำหนดค่า ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์, ระบบปฏิบัติการ Windows, โปรแกรมการใช้งานพื้นฐาน,อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ทางด้าน Network ต่างๆ ของพนักงานหรือผู้ใช้
- ดูแลและติดตั้ง ระบบการสื่อสาร ทั้งหมดรวมถึง E-mail, ระบบ Network และ Internet ทั้งหมด
- ติดตั้ง ดูแล แก้ปัญหาการใช้งานระบบเครือข่าย LAN ภายในองค์กร
- Upgrade Software ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่างๆ
- ดูและระบบ Backup, Restore และตรวจสอบฐานข้อมูล
- ตั้งค่าบัญชีและโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่และการจัดการกับปัญหาเกี่ยวกับรหัสผ่าน
- แนะนำการใช้งานอุปกรณ์และโปรแกรมที่ได้รับการติดตั้งให้กับผู้ใช้งานเบื้องต้น ให้คำปรึกษาและสนับสนุนการใช้งานระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอทีต่างๆ แก่พนักงานในบริษัท
- รับแจ้งบันทึกปัญหาและแก้ไขปัญหาทางด้านสารสนเทศ ทั้ง Hardware, Software , Operating System แก่พนักงานของบริษัทฯ ตามที่ได้รับมอบหมาย
- ดูแล บำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ
- จัดทำข้อมูลการใช้งาน การส่งซ่อม หรือข้อมูลต่างๆ ที่จำเป็นต่อการบริหารงานทางด้าน IT
- ติดต่อประสานงานกับ vendor ในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ตามความจำเป็น รวมถึงการติดตามผลการซ่อมแซม
- จัดการการฝึกอบรมหรือให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ O365 (อีเมล, MS Teams, OneNote, OneDrive, O365 บนอุปกรณ์มือถือ) สำหรับพนักงานผู้ใช้
- ทำงานร่วมกับผู้บังคับบัญชาตรวจสอบและประเมินประสิทธิภาพการทำงานของระบบเครือข่าย, Server, IT Infrastructure
- เวลาเข้าทำงาน 08.00-17.00 น. และ 09.00-18.00 น.