รายละเอียดงาน1.To handle customer’s tracing services or assist Contact Centre team handling overflow incoming calls
2.To settle a difficult calls/complaints or any exceptional service requests from both partners and customer. Take a recovery action to meet customer/partner’s expectation and satisfaction
3.To process any exceptional service requests from both partners and customer
4.To daily monitor your own performance report and workload and take any action to keep up the standard and no backlog incurred
5.To process claim/arbitration request from franchisee
6.To daily monitor your own performance report and workload and take any action to keep up the standard and no backlog incurred
7.To prepare monthly report as required by supervisor.
คุณสมบัติผู้สมัคร - Attention to detail, accuracy, goals focus and forward thinking
- Self-motivated, enthusiastic, flexible, adaptable, and embrace to change
- Good command in oral and written communication skill, especially in listening skill
- Ability to solve problem and suggest conflict resolution
- Ability to work under high pressure with strong stress management technique
- 1-3 years’ experience in Customer Service, Call Centre
- Work Monday - Saturday
- Able to communicate in Thai-English or Thai-Chinese
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน JobThai
- สมัครหรือสอบถาม เวลาทำการ 9.00 - 17.00 น. วันจันทร์ - วันศุกร์
ติดต่อคุณต่าย
Best Logistics Technology (Thailand) Co.,Ltd.
เลขที่ 825 อาคารไพโรจน์กิจจา ชั้น 12A ถนนเทพรัตน
แขวงบางนาเหนือ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260
โทรศัพท์ :
02-108-8008 ต่อ 66035,66036,66039 (ฝ่ายบุคคล) สถานที่ปฏิบัติงานหลังมหาลัยหัวเฉียว
ตำบลบางเสาธง อำเภอบางเสาธง จังหวัดสมุทรปราการ