รายละเอียดงาน1.รับเรื่องร้องเรียน ติชม ทาง Social Media,โทรศัพท์ และช่องทางอื่นๆ เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกรวดเร็วและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
2.ติดต่อประสานงานและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า ทาง Social Media,โทรศัพท์ และช่องทางอื่นๆ
3.ให้ข้อมูลข่าวสารรายการส่งเสริมการขาย,สิทธิประโยชน์และกิจกรรมต่างๆให้กับลูกค้าตามระยะแผนงานที่กำหนดไว้
4.ประสานงานกับทุกหน่วยงานภายในบริษัท เพื่อให้การทำงานเป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด
5.บันทึกข้อมูลและจัดทำสรุปรายงานประจำวัน,รายเดือน,รายปี เพื่อเสนอผู้บังคับบัญชา
6.ตรวจสอบข้อมูลลูกค้าและอัพเดทฐานลูกค้าของบริษัทจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
7.ดูแลรับผิดชอบงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศชาย หญิง LGBTQ อายุ 22 - 32 ปี
- ระดับการศึกษาปริญญาตรี ทุกสาขาวิชา
- มีประสบการณ์งาน Customer Service หรือ Call Center อย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป จะพิจารณาเป็นพิเศษ **
- มีทักษะในการติดต่อสื่อสารทาง การจูงใจโน้มน้าว และสามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
- มีความละเอียดรอบคอบในการทำงาน และสามารถทำงานภายใต้ภาวะกดดันได้เป็นอย่างดี
- สามารถปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมและผู้อื่นได้เป็นอย่างดี
- ยอมรับการเปลี่ยนแปลงของเงื่อนไขในการทำงาน
- มีทักษะสื่อสารภาษาอังกฤษได้ ในระดับปานกลาง
- มีทักษะการใช้งาน Microsoft Word , Microsoft Excel , PowerPoint ได้เป็นอย่างดี
- มีความคล่องแคล่วในการทำงาน ประสานงาน Feedback ทำงานเป็น Teamwork ได้
- มีแนวคิดใหม่ๆ ในการทำงานและบริหารจัดการเวลาการทำงานได้ดี
- พร้อมที่จะพัฒนาตนเองเพื่อความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน Jobthai หรือบริษัทฯ วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 10.00 - 15.00 น.
- Email
ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล (ตามวันและเวลาทำการ)
บริษัท เอพีเอ เอสเธติกส์ โกลเบิล จำกัด
340/18 ซอยลาดพร้าว 87 (จันทราสุข)
แขวงคลองเจ้าคุณสิงห์ เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงคลองเจ้าคุณสิงห์ เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร