รายละเอียดงานทางบริษัทจึงต้องการ " ช่าง Service " ที่ทำหน้าที่เข้าบริการซ่อมบำรุงระบบประตูรีโมทหลังการติดตั้ง
รวมถึงการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อให้ระบบทำงานได้เป็นปกติ รวมถึงการส่งมอบงานและเก็บเงินกับลูกค้าได้สำเร็จและราบรื่น
หน้าที่ งานหลัก ๆจะเป็นเรื่อง
-การประเมินและเตรียมความพร้อมก่อนเข้าบริการ Service เช่น รับใบงานจากแอดมินเพื่อ
ทำการบ้านประเมินอาการก่อนเข้าหน้างาน,เบิกสินค้า,อะไหล่เพื่อใช้สำรองซ่อม,นัดหมายลูกค้าก่อนเข้าบริการ
-การเข้าบริการแก้ไขปัญหาสินค้าให้ลูกค้าหน้างาน เช่น วิเคราะห์หาสาเหตุก่อนลงมือแก้ไข(ซ่อม) ,
แจ้งลูกค้าถึงปัญหาที่เจอและอธิบายถึงวิธีการและแนวทางการแก้ไขก่อนลงมือทำการซ่อม รวมถึง
แจ้งลูกค้าเรื่อง คชจ.ทั้งหมดก่อนทำการซ่อม(กรณีต้องเปลี่ยนอะไหล่), Report การทำงานระหว่างเข้าปฎิบัติงานและส่งเข้าไลน์กลุ่มของบริษัท,ส่งงานและเก็บเงินลูกค้าได้,ให้ลูกค้าแอดไลน์บริษัทเพื่อประเมินความพึงพอใจได้
-สรุปผลการทำงาน เช่น สรุปผลหลังการทำงานและเคลียร์เอกสารกับแอดมิน ,เคลียร์สินค้าคืนคลัง, เคลียร์เงินกับทางบัญชี(ถ้ามี)
-งานซ่อมสินค้า ประกอบไปด้วยสินค้าที่นำกลับมาจากบ้านลูกค้า,ของซ่อมจากช่องทางจำหน่าย กำหนด+deadline ต้องสามารถซ่อมและแก้ไขเบื้องต้นได้
(มี Technical Support เทรนนิ่งและคอยแนะนำและให้คำปรึกษาตลอด)