รายละเอียดงาน- บริหารระบบบริการหลังการขาย การเคลมสินค้า งานซ่อมสินค้า งานควบคุมคุณภาพสินค้า และ ทดสอบผลิตภัณฑ์
- บริหารความสัมพันธ์กับลุกค้า และ ผู้มาติดต่อเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดี เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของทางบริษัท รวมทั้งประสานงานกับฝ่ายต่างๆที่เกี่ยวข้องเพื่อความพึงพอใจสูงสุด
- กำกับแผนงบประมาณการใช้จ่ายให้เหมาะสม อยู่ในงบประมาณที่กำหนดไว้
- วางแผนการให้บริการในการซ่อมสินค้า และ ให้ข้อมูลแก่ลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท
- ควบคุมดูแลการให้บริการข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ทางโทรศัพท์ ทางออนไลน์เพื่อให้บริการลูกค้า และ ตอบข้อซักถามจากลูกค้ารวมถึงแก้ปัญหาด้านการให้บริการของลูกค้า
- ควบคุม ดูแลการปฏิบัติงาน หาแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น พัฒนาคุณภาพงานที่รับผิดชอบ ดูแลระบบคุณภาพต่างๆที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานให้มีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งติดตาม KPI ของฝ่ายตามเป้าหมาย
- ปฏิบัติงานอื่นๆตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศ ชาย-หญิง อายุ 35-45 ปี
- จบการศึกษาปริญญาตรีในสายงานที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์การทำงานด้านการบริหารจัดการฝ่ายบริการลูกค้า ไม่น้อยกว่า 5 ปี
- สามารถติดต่อสื่อสารภาษาอังกฤษได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีการสมัคร- สมัครทาง E-mail
- สมัครผ่าน JobThai
- สมัครด้วยตนเองที่บริษัท
ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล
บริษัท ซอยฮะอินเตอร์กรุ๊ป จำกัด
9 หมู่ 7
ตำบลละหาร อำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี 11110
สถานที่ปฏิบัติงานตำบลละหาร อำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี
วิธีการเดินทางการเดินทาง
1.รถตู้โดยสาร รถตู้สายซื่อตรง-จตุจักร
2.รถสองแถว(สายตลาดบางบัวทอง-ราษฎร์นิยม)
3.รถตู้สายสุพรรณบุรี(วิ่งผ่านทุกคัน)
4.รถส่วนตัว วิ่งเส้นสาย 340
5.จุดสังเกตุ เยื้องๆหมู่บ้านปิ่นทองแลนด์