รายละเอียดงาน1. Daily respond and take care of users via LINE OA channels ดูแลและแก้ไขปัญหาของผู้ใช้งานแพลตฟอร์มผ่าน Line@ ;
2. Timely respond to users, coordinate with multiple departments to fix the issues and closely monitor until the problems solved สามารถตอบข้อความรวดเร็ว และประสานงานกับแผนกอื่นเพื่อแก้ไขปัญหาของผู้ใช้งานจนเสร็จสิ้น ;
3. Perform live-streaming to announce and promote activities for users from time to time สามารถไลฟ์เพื่ออธิบายกิจกรรมต่างๆในแพลตฟอร์มกับผู้ใช้งาน;
4. Actively take care and follow-up the middle level users ดูแลผู้ใช้งานระดับกลาง;
5. Other as assigned by the supervisor งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้า.
คุณสมบัติผู้สมัคร - Thai nationality, age over 18 years old. สัญชาติไทย
- Bachelor’s degree in any fields. Fresh graduated is also welcome. จบการศึกษาระดับปริญญาตรี
- 1-2 years of work experience, direct experience in similar industry will be preferred (ประสบกาณ์การทำงานขั้นต่ำ1-2ปี หากมีประสบการณ์ด้านไลฟ์สตรีมมิ่งจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- Familiar with user operation or customer service in live-streaming or social media or any related platform will be advantageous.
- Excellent in communication, understanding, empathy, negotiation and interpersonal skills.มีทักษะในการสื่อสาร ความเข้าใจ การเจรจาต่อรอง และมนุษยสัมพันธ์ดี
- Good command of English, can use as work language.
- High responsibility and accountability, can work under pressure in fast-paced environment.มีความรับผิดชอบสูง สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วได้
ติดต่อHR Department
Mico Live Thailand
349 SJ Infinite One Business Complex ชั้น 9
แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง- BTS หมอชิต
- MRT สวนจตุจักร/พหลโยธิน
- ห้าแยกลาดพร้าว