รายละเอียดงานJob Responsibilities: หน้าที่หลัก
งานบริการลูกค้า
1. ติดตามคำสั่งซื้อจากลูกค้าอย่างใกล้ชิด รวมถึงตรวจสอบความถูกต้องของรายละเอียดใบสั่งซื้อทุกรายการเพื่อป้องกันข้อผิดพลาด
2. ตรวจสอบยอดขายรายวัน เพื่อทราบข้อมูลล่าสุด และเตรียมแผนการสำหรับคำสั่งซื้อใหม่ ๆ
3. รับงานใหม่ นำเข้าประชุมทบทวนข้อกำหนดกับผู้เกี่ยวข้องและเสนอราดาให้ทันตามเวลามาตรฐานที่กำหนด
4.รับคำสั่งซื้อและนัดหมายวันส่งสินค้าให้ทันตามเวลา5. ติดตามงานผลิตอย่างใกสัชิด เพื่อทราบปัญหาล่วงหน้าและแก้ไขหรือสื่อสารให้ลูกค้าได้ทันท่วงที เพื่อไม่กระทบต่อตารางงานลูกค้า
6. เปิดใบส่งสินค้า และประสานงานกับหน่วยงานคลังสินค้าและจัดส่งเพื่อจัดเตรียมสินค้าสำเร็จรูปเพื่อส่ง
7. รับข้อร้องเรียนจากลูกค้า รวมถึงติดตามและร่วมหาแนวทางแก้ไข เพื่อป้องกันการเกิดซ้ำอย่างรวดเร็ว
8. ประสานงานการเปลี่ยนแปลง และเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องไปสู่หน่วยงานต่างๆ ภายในองค์กร เพื่อให้ได้งานพิมพ์ที่มีคุณภาพ และส่งมอบสินค้าที่ตรงเวลา
9. ดำเนินงานค้านการบริหารถูกกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management) และทำการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง (Customer Needs & Satisfaction Survey)
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศหญิง หรือ ชาย อายุ 22 ปีขึ้นไป
- วุฒิปริญญาตรี สาขาการขาย การตลาด หรือบริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านการขาย หรือบริการลูกค้าอย่างน้อย 1ปีขึ้นไป
- บุคลิกภาพดี มีมนุษยสัมพันธ์ดีกับลูกค้า รักงานบริการ หัวใจบริการ สามารถขับรถยนต์ Visitลูกค้าได้
- มีความกระตือรือร้นสามารถติดตามงานได้อย่างมีประสิทธิภาพทันเวลาตามความต้องการของลูกค้า
- สามารถสื่อสารได้ชัดเจน ครบถ้วน สมบูรณ์ และถ่ายทอดข้อมูลให้เพื่อนร่วมงานและลูกน้องได้ถูกต้อง
- สามารถติดต่อ ติดตามประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอกได้เป็นอย่างดี
- สามารถใช้งาน Microsoft office ได้อย่างดีและEXCEL, WORD.POER POINT
- หากมีประสบการงานด้านงานพิมพ์ บรรจุภัณฑ์ แพ็คเก็จจิ้งจะรับพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความอดทน และควบคุมอารมณ์ได้ดี ใจเย็น และรู้จักกาลเทศะ
- มีปฎิภาณไหวพริบ สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้า และรับมือกับคำวิจารณ์ของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม
วิธีการสมัคร1.สมัครผ่าน jobthai
2.สมัครด้วยตนเอง
ติดต่อแผนกบุคคล
บริษัท แสงศิลป์การพิมพ์ จำกัด
23/211 หมู่ที่ 8 ซอยเทศบาล 1 ถนนเพชรเกษม
**พิกัดบริษัท ตั้งอยู่ซอยวัดเทพ ข้างบิ๊กซีอ้อมใหญ่
ตำบลอ้อมใหญ่ อำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม 73160
สถานที่ปฏิบัติงาน@พิกัดอยู่ซอยวัดเทพ ใกล้บิ๊กซีอ้อมใหญ่
ตำบลอ้อมใหญ่ อำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม
วิธีการเดินทางรถเมล์ สาย 84, 539, 123, 402
สองแถวสีฟ้า รพ.กระทุ่มแบน - วัดเทพ(ผ่านหน้าบริษัท)