รายละเอียดงาน1. ดูแลให้บริการลูกค้าตอบแชทในร้านค้าออนไลน์ TikTok Shopee และ Lazada
- บริการก่อนการขาย โดยบริการดูแลตอบคำถาม และแนะนำสินค้าให้กับลูกค้าที่เข้ามาสอบถาม
- บริการหลังการขาย โดยบริการดูแลตอบคำถามเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับสินค้า การจัดส่งสินค้า หรือปัญหาอื่นๆที่ลูกค้าได้พบ
รวมไปถึงจัดการคำสั่งซื้อที่ลูกค้ายกเลิก หรือคืนสินค้า และรีวิว
2. ช่วยดูแลติดตามคำสั่งซื้อในแต่ละแพลตฟอร์ม และคำสั่งซื้อที่จัดส่งนอกระบบ (มีการติดตามสถานะคำสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์โกดังสินค้า)
3.คอยดูแลเกี่ยวกับอัตรา Rate ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับฝ่ายบริการลูกค้า และการจัดส่งสินค้าในแต่ละแพลตฟอร์ม
4.เวลาทำงาน วันพุธ-วันจันทร์ เวลา 20.00 - 00.30 น. (กะกลางคืน)
5.หยุดทุกวันอังคาร
6.เข้ามาเรียนงานที่บริษัทก่อน 3 วันแรก
คุณสมบัติผู้สมัคร - สามารถใช้ภาษาอังกฤษพื้นฐานได้
- วุฒิการศึกษา ม.6 /ปวช./ปวส/ปริญญาตรี
- ใช้ภาษาไทยถูกต้อง มีใจบริการ มีความอดทน จัดการอารมณ์ได้ดี มีทักษะการพูด การฟัง และการตัดสินใจที่ดี
- อายุ 23-35 ปี
- ใช้ภาษาไทยถูกต้อง มีใจบริการ มีความอดทน จัดการอารมณ์ได้ดี มีทักษะการพูด การฟัง และการตัดสินใจที่ดี
- สามารถทำงานเป็นทีม กล้าแสดงความคิดเห็น และรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่นได้ดี
- สามารถทำงานที่ยืดหยุ่นได้ มีความกระตือรือร้น มีความรับผิดชอบในการทำงาน พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆอยู่เสมอ และสามารถค้นหาวิธีแก้ปัญหาเชิงรุกได้
- มีอุปกรณ์ คอมพิวเตอร์ส่วนตัว
วิธีการสมัครสมัครผ่าน JobThai
หรือทาง E-Mail
(การสมัครงานใช้RESUME ภาษาไทย,ภาษาอังกฤษ)
ติดต่อคุณหญิงลี่
GOODSALE TECH Co.,ltd.
เลขที่ 28 ซอยสุขุมวิท 64
แขวงพระโขนงใต้ เขตพระโขนง กรุงเทพมหานคร 10540
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงพระโขนงใต้ เขตพระโขนง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางห่างจาก BTS สถานีปุณณวิถี ทางออกที่ 4 ประมาณ 500 เมตร (สามารถเดิน/นั่งวิน 10 บาทจากสถานีได้)