รายละเอียดงาน- ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานหลัก สำหรับตอบคำถามและข้อสงสัยของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับด้านโลจิสติกส์
- ตรวจสอบการจัดส่งและให้ข้อมูลที่อัพเดท แก่ลูกค้าอย่างทันท่วงที
- ให้ข้อมูลแก่ลูกค้าเกี่ยวกับการบริการ ราคา และนโยบายของบริษัท
- ทำงานร่วมกับทีมโลจิสติกส์ คลังสินค้า และการขนส่ง เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินการในการขนส่งเป็นไปอย่างราบรื่น
- จัดการและแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าด้วยความเป็นมืออาชีพ และทันเวลาเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
- อัพข้อมูลการจัดส่งลงระบบให้ลูกค้า
- เก็บรักษาบันทึกข้อมูล ปัญหาโดยละเอียดเกี่ยวกับการโต้ตอบของลูกค้า การทำธุรกรรม ข้อเสนอแนะและการร้องเรียน
- ช่วยในการพัฒนาขั้นตอน นโยบาย และมาตรฐานการบริการของลูกค้า
คุณสมบัติผู้สมัคร - อายุระหว่าง 22-30 ปี ไม่จำกัดเพศ
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป
- มีประสบการณ์การทำงานด้านบริการลูกค้าในสายงานโลจิสติกส์ หรือห่วงโซ่อุปทาน
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งการเขียน และการพูดภาษาอังกฤษ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการแก้ปัญหา และการวิเคราะห์ปัญหาที่ดีมาก
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดัน และจัดการงานหลายอย่างพร้อมกันได้
- มีความคุ้นเคยกับโปรแกรมด้านโลจิสติกส์ และมีความเชี่ยวชาญในโปรแกรม Microsoft Office
- มีความมุ่งเน้นการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ
- ภาษาเกาหลีพื้นฐาน Topik ระดับ 3 (ไม่มีผลสอบ Topik แต่มีความรู้พื้นฐานภาษาเกาหลีสามารถส่งเข้ามาก่อนได้ค่ะ)
- มีความรับผิดชอบในการทำงานสูง
- มีทักษะการประสานงานและจัดลำดับความสำคัญการทำงานได้ดี
วิธีการสมัคร1. สมัครผ่านอีเมลล์ หรือ Walk-in เข้ามาที่บริษัท
2. ติดต่อคุณชุติกาญจน์ (ฝ่ายบุคคล)
Tel. ตามเบอร์ที่ระบุ
E-mail
ติดต่อKhun Chutikan
Shipnergy Thai Co.,Ltd.
41/88 หมู่6 ถนนเทพรัตน์ กม.16.5
ตำบลบางโฉลง อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ 10540
สถานที่ปฏิบัติงานตำบลบางโฉลง อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ