รายละเอียดงานวัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน :
ควบคุมดูแลการ Implement Marketing Campaign วิเคราะห์ข้อมูลสภาพการแข่งขันในตลาด และนำผลวิเคราะห์ไปใช้ร่วมวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดและ CRM รวมทั้งบริหารงานที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าสัมพันธ์ ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและพันธมิตรทางธุรกิจในการวางระบบ CRM ตลอดจนดูแลช่องทางการสื่อสารทางการตลาด Mobile Application ให้ได้มาตรฐาน SLA
หน้าที่และความรับผิดชอบ :
1. วิเคราะห์และกำหนดกลยุทธ์ด้านการให้บริการลูกค้าในภาพรวมของกลุ่มบริษัท ตลอดจนแนวทางการดำเนินงานให้เป็นไปในแนวทางเดียวกัน
2. นำข้อมูลเพื่อใช้ในการจัดทำและนำเสนอแผนกิจกรรม CRM
3. ดำเนินงานประสานงาน และดูแลโครงการที่เกี่ยวกับลูกค้าสัมพันธ์ให้สำเร็จตามแผนและระยะเวลาที่กำหนดไว้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4. ประสานงานด้านการตลาดกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
5. ประสานงานกับพันธมิตรทางธุรกิจในการวางระบบ CRM
6. กำกับดูแลภาพรวมการทำงานภายในทีมในสำเร็จตามเป้าหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร - จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาต่างๆที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์บริหารด้านงาน CRM, Marketing หรืองานที่เกี่ยวข้อง ไม่น้อยกว่า3 ปี
- มีการคิดเชิงระบบ
- มีความรู้ ความเข้าใจในธุรกิจ
- มีความรู้ และทักษะ การวิเคราะห์ข้อมูล Big Data
- มีความรู้ และทักษะ การบริหารโครงการ
- มีความรู้ และทักษะ การให้คำปรึกษาแนะนำ
- มีความรู้ และทักษะ การแก้ไขปัญหาและตัดสินใจ
- มีความรู้ และทักษะ การบริหารผู้มีส่วนได้เสีย
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน JobThai.com (Click Apply Now)
- ส่ง Resume มายัง Email ด้านล่าง
ติดต่อส่วน Recruitment and Selection
บริษัท พีทีจี เอ็นเนอยี จำกัด (มหาชน) / บริษัท ปิโตรเลียมไทย คอร์ปอเรชั่น จำกัด
90 อาคารซีดับเบิ้ลยู ทาวเวอร์ เอ ชั้น 45 ถนนรัชดาภิเษก
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางการเดินทาง (สำนักงานใหญ่)
รถไฟฟ้าใต้ดิน : MRT สถานีศูนย์วัฒนธรรม ทางออกที่ 1 เดินเลี้ยวขวามาตามถนนประมาณ 100 เมตร อยู่ฝั่งตรงข้ามกับเดอะสตรีท รัชดา
รถเมล์ : สาย 179 , 136 , 36ก , 54 , ปอ.137 , ปอ.514 , ปอ.73 , ปอ.73ก , ปอ.172 , ปอ.36 , ปอ.528 , ปอ.529