บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน)

ดูรายละเอียดบริษัท

21 พ.ย. 67

Officer - Telesales Admin & Messenger

Location

เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร

Salary

Not specified

Vacancies

Not specified

Apply

สนใจ

พิมพ์

แชร์

รายละเอียดงาน

- กำกับดูแล จัดการ และพัฒนาทีม Inbound Telesales ให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพตามมาตรฐาน - ควบคุมคุณภาพการให้บริการของทีม Inbound Telesales - รับสาย Inbound ที่ติดต่อเข้ามาที่แผนก Telesales ให้ข้อมูล ตอบข้อสงสัย แก้ไขปัญหาเบื้องต้น และบันทึกข้อมูลในระบบงาน - ประสานงานกับเจ้าหน้าที่ขาย Telesales และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนงานขาย ให้ข้อมูลและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในขั้นตอนการรับสมัครและจัดเก็บเอกสารของลูกค้า - งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติผู้สมัคร

วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
มีทักษะด้านการวิเคราะห์ การแก้ปัญหา และการตัดสินใจ
มีทักษะในการสื่อสารดี ทั้งการพูดและการเขียน
มีทักษะในการ Coaching และ Feedback
มีทักษะทางด้านภาษาอังกฤษการพูดและการฟังในระดับดี
มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office
มีความรับผิดชอบ อดทน สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี รักงานบริการ